敦煌网的调研报告

敦煌网的调研报告

问:Btob电子商务模式在我国的应用
  1. 答:非常广泛,大量的b2b网站,就说明了这一点。
问:敦煌网的成立与发展历程反映了跨境电商怎样的发展趋势?
  1. 答:国内跨境改前电商物流行业市场规模不断扩大
    随着我国电子商务和对外贸易的发展,按照可比口径来看,2015-2019年国内跨境电商交易规模不断扩大,2019年达到16.66万亿元,同比增长10.5%,近几年国内跨境电商行业发展迅猛。
    2019年我国跨境电商发展特征主要有以下4点,详见下图:
    ——以上数据唯歼来源指歼冲于前瞻产业研究院《中国跨境电商行业发展前景预测与投资战略规划分析报告》。
问:敦煌网非常重视客户体验,该平台设置了哪些客户不良体验指标?
  1. 答:新旧商户评级指标对比,不良购买体验悔枯,新商户评级。
    为了进一步提升客户体验,引导商户提升产品质量和服务水平,让优质商户和有潜力商户得到更多政策保护和资源奖励。近期商世裤户评级将全面升级。
    在新旧商户评级指标对比,搜前简不良购买体验,新商户评级。从而提升客户体验,从以往的客户咨询和调研分析发现买家非常看重诚信和购物体验。
敦煌网的调研报告
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