一、浅谈证券营业部营销策略(论文文献综述)
唐傲琳[1](2021)在《B证券公司K营业部经纪业务营销策略优化研究》文中提出
尹罡[2](2021)在《JT证券公司新设营业部营销策略研究》文中研究说明
吴爽[3](2021)在《CJ证券银川营业部营销策略研究》文中提出
陈新[4](2021)在《华福证券S分公司证券经纪业务营销策略优化研究》文中研究表明自1990年上海和深圳证券交易所先后成立至今,中国证券市场已有30年的历史。2005年以后,各家证券公司经纪业务开始更多关注成本控制。大部分证券公司都在这一阶段实施了后台大集中、营业网点布局调整以及缩减分支机构数量与设备等措施降低经纪业务运营中的固定成本。此后,很多证券公司开始发展投资顾问业务,由于代理买卖证券业务是证券公司的主要利润来源,投资顾问在提供服务时会更注重提高客户的交易量和交易频率,但公司能提供的高质量水平的投资顾问数量十分有限,水平参差不齐。随着移动终端开始联网导流,移动终端APP已经成为了证券公司发展经纪业务和财富管理业务的重要平台,更多智能化的咨询服务产品在移动终端APP上迅速发展。此时,客户开户、交易方式大为便捷,节约了大量的时间,提高了效率,但与之而来的是更为激烈而高效的竞争。各家公司为抢占客户,纷纷采用低佣策略抢占市场,行业平均佣金率逐年降低。目前,国内已经逐渐形成稳定市场,形成了规范和法制的约束环境,证券经纪业务也随之进入了规范有序的发展阶段。随着经济全球化进程的不断加快,传统的经纪业务依靠佣金价格战的模式已经不再受用,证券经纪业务的多样性开始成为收入增长点,其他业务更多的成为收入的重要组成部分。本文的研究目的在于:认清市场发展现状及宏观环境,确定目标市场、供给产品和服务,找准自身竞争优势和位置;拓宽营销渠道,优化营销模式,扩大经营规模,提升公司品牌形象,留住顾客资源来获取最大利润;把握市场规则,逐步提升营业额,逐步扩大市场份额,并在市场中获得健康长久发展。本文的主要研究工作分为三部分:一是研究分析我国证券行业的发展历史,解读证券行业营销理论基础,收集一些国内外学者对证券经纪业务营销理论的研究成果,然后内化为自己的写作基础。二是研究分析华福证券的经营状况,这一部分的主要工作在于搜集华福证券S分公司证券经纪业务的经营现状信息,通过发放问卷调查得到最新顾客需求。收集财务报表、内部营销数据以及披露的公司产品信息,来分析营销策略现状、营销策略定位等,通过了解现状,找出华福证券S分公司证券经纪业务营销方面存在的问题。三是根据分公司存在的问题及现实情况提出建议,有针对性的制定相应改进措施和实施步骤,根据理论找到对应的解决方法,逐个突破营销发展中存在的问题,最后助力S分公司经纪业务发展。从全文来看,首先对证券营销的理论概念、基本类别与方法进行了阐述;其次,结合我国证券市场的发展环境,以及国外研究的最新成果,对华福证券基本情况、经纪业务营销现状进行了分析;然后以S分公司为例,剖析了近年来华福证券经纪业务的收入表现和运营情况,深入探讨了分公司证券经纪业务存在的问题以及优化方法;最后,为华福证券S分公司科学有效地制定了营销策略,得出研究结论并对未来发展做出建议。本文通过运用波特五力模型理论、4P营销理论等理论知识的研究,分析华福证券S分公司的案例情况,得出几点研究结论:一是因为传统垄断式的“通道式”业务已经落后于时代节奏,S分公司既要巩固原有业务,寻找新的利润增长点,也要顺应市场进行转型工作,开拓新的业务方式,创造新的盈利点。二是S分公司必须落实细分客户的工作,制定“以客户为中心”的服务模式,增强客户体验感,树立品牌忠诚度,让服务产生价值。三是针对目前佣金一降再降,接近成本佣金的局面,S分公司需要摆脱靠降价招揽客户的低层次竞争困境,要充分认识到降低佣金仅仅是吸引客户的手段,不是证券金融服务的本质所在。
张运起[5](2021)在《M证券营业部经纪业务营销策略研究》文中研究指明随着科创板的推出和创业板注册制的推行,我国证券市场正逐步走向成熟。在金融改革的背景下,对外资的限制逐渐放开,金融行业的混业经营也是大势所趋,这会给整个金融行业带来许多的机会,同时也使得原本就竞争激烈的证券行业受到巨大的冲击。如何在激烈的竞争中生存下去,并且把握机会做大做强,变得尤为重要。N证券作为一家国有上市证券公司,在全国116家证券公司中排名前10。M证券营业部作为N证券开拓河北市场的首家营业部,由于进入河北市场较晚,目前营业收入在河北290家营业部中排名143。市场竞争的加剧为M证券营业部带来发展赶超同业营业部的机会,而营销优化策略是关键。因此,对M证券营业部的营销策略研究具有一定的现实意义。文章首先归纳总结了国内外关于营销策略研究的相关文献,尤其是其中涉及证券营业部相关研究的资料,通过对上述资料研究分析,本文写作的大框架最终定型。其次,对M证券营业部经纪业务营销工作存在的问题进行归纳分类,并对上述问题进行归因分析,将产生问题的原因一一列出。然后,通过STP理论分析最终确定M证券营业部经纪业务的目标客户群体,运用4Ps营销理论对M证券营业部经纪业务的市场营销优化策略进行研究。研究发现,M证券营业部营销产品复购率低、定价缺乏竞争力、营销渠道单一、促销手段单一、内部协同效应差、人员流动性大。进一步分析,M证券营业部存在以上问题是因为产品差异化缺失、市场细分不够、过度依赖传统渠道、不重视员工激励。针对以上结论,文章认为M证券营业部经纪业务营销优化策略研究应运用多种策略,从多方面入手,结合公司具体情况提出以下建议:(1)实行产品差异化策略和产品品牌化策略,提升营业部的产品复购率;(2)实行客户差异化定价和业务差异化定价,提升营业部市场竞争力;(3)大力拓展渠道网点,开发互联网渠道,从而提升营业部客户数量;(4)运用广告促销、礼品促销和人员促销等多种促销策略,提升营业部业绩。最后,通过制定服务保障、组织保障、人才保障、风险保障等多方面措施解决M证券营业部经纪业务中实施营销策略的后顾之忧。
吴马晶[6](2021)在《招商证券笋岗路营业部财富管理业务营销策略研究》文中进行了进一步梳理财富管理业务最早瑞士兴起,而后风靡美国,伴随着网络技术的飞速发展全球一体化,财富管理己经成为所有金融机构相互争夺利润的最核心的业务之一。目前,国内外经济环境变幻莫测,2018年的证券市场,成交量表现出每年递减的形势,面临巨大的挑战。与此同时,随着国内居民的人均可分配收入的日益增加,对财富管理服务的需求也变得前所未有的强烈,但证券公司的经营仍是以传统的通道经纪业务为主,佣金费率越来越低,再加上证券公司数量的不断增加使得证券公司的利润水平逐渐滑坡。为了应对逐渐下行的利润水平及国内居民财富管理需求的飞速増长,证券公司向财富管理转变的步伐也不断加速。选择证券公司作为财富管理的人数也有所增加。相比于银行和信托,证券公司的全牌照业务资格、投资研究能力、资产获取能力都独具优势,财富管理业务成为证券公司寻求利润瓶颈突破本文以招商证券为研究对象,以深圳笋岗营业部为例,借鉴国内外证券公司财富管理业务发展所取得的成效和经验,对招商证券的情况进行介绍,所在行业的情况分析,对深圳笋岗营业部的业务情况、组织构架、企业文化、技术创新等内部环境进行详尽的描述,了解存在的问题。通过差异化战略开展市场细分、客户定位,提出了包含产品编制、价格差异、多元促销、渠道拓展、人才战术、流程高效、品牌建设的营销策略,通过三方配合、三级联动、双重护航、多边助力来助力营销策略,保障营销策略的实施。通过研究认为招商证券的公司高管对财富管理业务的早期规划可以使得该项业务具备行业领先优势,是打造财富管理品牌优势,完善公司运营系统和营销系统的必由之路。综上所述,财富管理业务的转型是证券公司发展的必然过程,是实现发展升级和突破瓶颈的良好机会,希望通过本文的研究能够作为深圳笋岗营业部财富管理业务发展的参考,从客户需求出发,根据客户的情况来合理配置产品,使得客户的资产能够保值增值,实现由过去的通道角色向专业金融服务的证券公司的转变。本文获得的成果在具有招商证券特色的前提下仍然具有普适性,能够为其他证券公司的财富管理业务开展提供参考和借鉴。
张钿[7](2021)在《招商证券深笋岗营业部经纪业务营销策略研究》文中研究指明1990年以来,中国资本市场在时间的检验中逐渐发展。近29年的快速进步,伴随着改革开放和社会主义市场经济的推进,中国资本市场如今已发展成世界最大的资产市场之一,目前拥有多种类型的交易产品和金融工具,包括股票、债券、基金等等。在这种发展速度下,中国的资本市场同样孕育了大规模的投资群体。然而,随着我国金融领域不断深入改革,证券公司的发展同样面临着前所未有的压力:一方面,在我国金融业政策的影响下,监管层对于商业银行的参股约束逐渐放松;另一方面,行业的竞争越发激烈,佣金逐渐下滑,对券商造成了较大的经营压力,其背后的原因主要是C类营业部的大规模扩张。此外,还包括券商之间的价格对抗,进一步加速了这个进程。文章的研究对象招商证券走在中国最早成立的券商前端,具备丰富的历史背景和经营背景。在此基础上,笔者结合证券经纪业务的内涵、营销特点等分析,对营业部经纪业务存在问题进行分析。此外,本文参考已有文献构建的理论模型,包括STP理论、7Ps营销组合理论等,对招商证券深笋岗营业部的证券经纪业务营销相关问题开展分析。全文研究的核心可以分为三大部分:(1)首先是从目标市场、价格与渠道、营销团队等方面对营业部当前营销策略进行分析,指出营业部营销策略存在的问题;(2)其次,本文详细分析了深笋岗营业部外在的宏观趋势及行业背景,对其业务发展的长处和不足之处进行研究。在本部分,笔者同样对深笋岗营业部的市场类型进行划分,包括普通投资者和机构投资者,并对这两类客户的市场潜力进行探索并加以评估,进一步明确了深笋岗营业部的目标市场、发展方向和自身定位。(3)最后,本文对深笋岗营业部与经纪业务相关的产品、价格、渠道、促销、广告和公关促销、人员管理、有形展示以及服务过程策略的具体内容进行了介绍。笔者希望通过以上的分析,对招商证券深笋岗营业部的发展提出可行的建议,包括营销系统的构建,营销理念的形成等等。推而广之,笔者也希望本文的研究能够为其他券商的经营发展有参考性的价值和意义,能够为整个券商体系贡献微薄的力量。
万燕[8](2021)在《华泰证券红荔路营业部金融产品营销策略优化研究》文中研究指明近年来,随着我国人们生活水平的不断提升,可自由支配收入的增加,人们的投资理财需求也愈加凸显。伴随着国内金融行业监管的逐步放开,投资者们的投资行为也变得更加理性、专业,从而使得证券行业完全发展成为买方市场的行业,与此同时,《关于规范金融机构资产管理业务的指导意见》(下文简称《资管新规》)于2017年7月1日的落地实施,使得如何吸引客户来证券公司购买金融产品进行资产配置就成为证券公司实现财富管理业务转型的重要抓手。总体来说,目前我国证券公司金融产品营销依旧处于初级阶段,证券公司营业部金融产品营销过程中依旧存在投资者投资获得感有限、金融产品营销缺乏针对性、卖方市场模式下难以维系客户信任、投资者教育工作的缺失等导致客户以往对刚性兑付的金融产品的依赖尚未改变等有待优化的地方,因此,当前金融产品营销策略优化研究是当下所有证券公司亟待解决的问题。笔者就职于一家大型国资委控股证券公司基层营业部,从业经验6年,本文主要以华泰证券红荔路营业部金融产品营销业务为研究对象,通过资管新规的出台对金融产品营销的影响进行总结梳理,在客户服务营销的基础上,对华泰证券红荔路营业部的发展历程、金融产品分类进行分析,通过运用7Ps理论对华泰证券红荔路营业部的金融产品业务现状进行深入剖析,找到当前营销策略存在的问题。然后运用PEST分析、SWOT矩阵对华泰证券红荔路营业部的金融产品营销环境进行全面分析,并借鉴国内金融机构金融产品营销业务的优秀经验,同时结合华泰证券红荔路营业部的现有条件,经过细分市场与大数据分析对市场进行精准定位,从产品策略、成本策略、渠道策略、营销策略、人员策略、物质环境以及过程七个方面提出金融产品具体营销策略。最后从完善内部管理制度、打造硬实力营销团队、推动营业部财富管理转型以及促进高科技营销系统等方面给华泰证券红荔路营业部金融产品营销策略的优化提供强有力的保障。本文通过对华泰证券红荔路营业部金融产品当前营销策略的优化进行研究,希望该研究能给华泰证券红荔路营业部的金融产品营销水平得到有效提升,同时也为完善国内金融产品营销策略提供参考意见,这对于我国证券公司实现财富管理升级业务打造最佳投资银行的理想有着非常重大的现实意义。
刘晶莹[9](2020)在《A证券广东分公司服务营销策略研究》文中研究指明近30年以来,中国证券市场跟随中国经济的增长而快速发展,证券行业也历经多次变迁。而08年以来,随着中国经济增长模式的转变,大多数行业进入存量竞争的阶段,证券行业也未能独善其身。由于行业竞争加剧,移动互联网的普及,证券行业的佣金战进入白热化阶段,行业由卖方市场转入买方市场。在这种新的形势下,券商需要尽早调整思路,从过去以产品为中心转变为以客户为中心的思维。从企业战略,到人才培养、科技投入到激励制度,都需要进行新的变革,并以此重构商业模式。在新的市场环境下,如何打造新的服务品牌,提升市场份额,确立自己的核心竞争力,是每一个证券公司需要思考的问题。针对这一系列的问题,需要对证券公司服务营销的转型和发展方向进行探讨。本文以A证券广东分公司为例,对分公司面临的行业环境及公司的服务营销进行了分析。首先,从国内外服务营销的有关理论入手,分析了STP理论、7Ps理论、服务营销理论、顾问式营销理论、资产配置理论的相关概念及发展,并对分公司的服务营销进行了综述。其次,对分公司的外部环境,以及公司目前的现状进行了分析,同时,分析了分公司在行业中的竞争格局,对公司的产品类型、服务模式等几个方面进行了分析,指出了分公司进行服务营销模式创新的必要性。再次,根据分公司目前存在的问题,从7PS和顾问式营销等角度,分析和制定了分公司的服务营销策略,包括市场定位、品牌塑造、创新业务和服务营销模式。最后,为了有助于公司发展战略的落地,本文提出了优化基金配置专业服务、开发专业投顾收费产品、建立专业团队、优化绩效管理制度等保障公司服务营销策略有效实施的建议。本文通过对分公司服务营销的研究和相关策略的思考,对公司提升核心竞争力,获得中长期发展动力有重大意义。
刘瑞滨[10](2020)在《S证券东营营业部经纪业务营销策略优化研究》文中认为随着我国证券行业各项规定的出台,证券行业准入门槛降低,大量竞争者的涌入造成竞争的持续升级,另外,互联网金融的迅速发展也为经纪业务的开展带来了巨大的压力,证券公司的前进道路上有着难以想象的困难。S证券公司东营营业部作为一家中小型证券公司营业部,抗击系统风险的能力要低于同行业中优秀的的营业部,因此要面对日益恶劣的市场竞争环境,东营营业部必须跟随时代的脚步,定位好市场目标,优化经纪业务的营销策略。本论文的研究对象是S证券东营营业部,主要采用PEST分析模型、SWOT分析法对S证券公司东营营业部的营销环境进行研究。分析S证券公司东营营业部所处的宏观环境和微观环境,并且讲述了S证券公司的概况以及东营营业部经纪业务营销的现状,总结出了目前经纪业务营销策略中存在的问题,运用7PS营销理论对东营营业部经纪业务营销策略提出了优化的具体措施,主要包括产品策略、渠道策略、价格策略、展示策略、促销策略、过程策略,例如通过丰富产品种类的产品策略满足不同类型客户的需求,通过扩大经营规模、加强与银行合作以及走网络营销等措施来拓宽自己的营销渠道,通过差异化的佣金价格满足不同风格客户的需求,通过提高营销人员的专业素质与服务水平来使客户享受到更高级别的服务,增加客户的忠诚度,通过营业场所及工作人员的展示可以提升营业部的形象,增加客户信任度,通过规范的业务流程可以使顾客有更好的体验并且减少出错。最后从营销制度建设、组织结构建设、营销理念建设、营销团队建设、营销服务体系建设、风险控制六个方面提出了保障措施,有效保障优化策略的顺利实施。研究为S证券公司东营营业部经纪业务营销活动提供了理论支撑,是对证券经纪业务营销策略研究的发展和延伸,同时对国内证券公司的经纪业务策略优化具有一定的借鉴意义。
二、浅谈证券营业部营销策略(论文开题报告)
(1)论文研究背景及目的
此处内容要求:
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景,再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题,并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例:
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
(2)本文研究方法
调查法:该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法:用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法:通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法:通过调查文献来获得资料,从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法:依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法:对研究对象进行“质”的方面的研究,这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法:通过具体的数字,使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法:运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法:这是社会科学用来分析社会现象的一种方法,从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法:通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、浅谈证券营业部营销策略(论文提纲范文)
(4)华福证券S分公司证券经纪业务营销策略优化研究(论文提纲范文)
摘要 |
Abstract |
一、绪论 |
(一)研究背景与意义 |
1.研究背景 |
2.研究意义 |
3.国内外研究现状综述 |
(二)研究方法与内容 |
1.研究方法 |
2.研究内容 |
(三)文献综述 |
二、相关理论概述 |
(一)波特五力分析模型 |
(二)4P营销理论 |
(三)服务营销理论 |
(四)关系营销理论 |
三、华福证券S分公司证券经纪业务营销环境分析 |
(一)波特五力分析模型 |
1.行业潜在进入者的威胁 |
2.现有竞争者之间的竞争程度 |
3.替代品的威胁 |
4.购买者讨价还价的能力 |
5.供应商讨价还价的能力 |
(二)营销环境分析小结 |
四、华福证券S分公司证券经纪业务营销策略现状、问题及原因分析 |
(一)经纪业务概况 |
1.分公司信息介绍 |
2.经纪业务经营情况概述 |
(二)经纪业务营销策略执行情况 |
1.产品策略现状 |
2.价格策略现状 |
3.渠道策略现状 |
4.促销策略现状 |
5.服务营销现状 |
6.关系营销现状 |
(三)经纪业务营销中存在的问题 |
1.产品服务表现较差 |
2.人员流失严重,服务缺乏主动性 |
3.价格策略落后市场 |
4.获客渠道单一浅显 |
(四)经纪业务营销策略存在问题的原因分析 |
1.产品量与价受影响较大 |
2.没有采取差异化定价 |
3.合作银行衔接不紧密、缺乏沟通 |
4.促销缺乏人力、创意支撑 |
五、华福证券S分公司证券经纪业务营销策略的优化与实施 |
(一)顾客需求分析 |
1.客户问卷调查设计 |
2.问卷发放与回收 |
3.问卷调查结果分析 |
(二)营销策略优化 |
1.产品策略 |
2.价格策略 |
3.渠道策略 |
4.促销策略 |
5.服务营销策略 |
6.关系营销策略 |
(三)经纪业务营销策略优化的保障措施 |
1.建立高素质营销团队 |
2.优化内部组织结构 |
3.完善客户关系管理 |
4.财务制度保障 |
(四)经纪业务营销策略优化实施 |
1.实施的前期准备 |
2.实施步骤 |
(五)经纪业务营销策略优化前后对比分析 |
1.业务指标、财务指标分析 |
2.营销活动完成率前后对比分析 |
六、结论与展望 |
(一)结论 |
(二)展望 |
参考文献 |
附件1 |
附件2 |
致谢 |
(5)M证券营业部经纪业务营销策略研究(论文提纲范文)
摘要 |
abstract |
1 绪论 |
1.1 研究背景及意义 |
1.1.1 研究背景 |
1.1.2 研究意义 |
1.2 研究内容与研究方法 |
1.2.1 研究内容 |
1.2.2 研究方法 |
1.3 可能的创新点 |
1.4 技术路线图 |
2 理论基础与文献综述 |
2.1 证券营业部经纪业务营销的理论基础 |
2.1.1 STP理论 |
2.1.2 4Ps营销理论 |
2.2 文献综述 |
2.2.1 国外研究现状 |
2.2.2 国内研究现状 |
2.2.3 研究述评 |
3 M证券营业部经纪业务营销现状及问题分析 |
3.1 M证券营业部基本情况介绍 |
3.1.1 基本情况 |
3.1.2 主要业务种类 |
3.1.3 经纪业务营销的主要内容 |
3.1.4 经纪业务营销特点 |
3.2 M证券营业部经纪业务营销中存在的问题 |
3.2.1 基金产品复购率低 |
3.2.2 定价高缺乏市场竞争力 |
3.2.3 营销渠道单一 |
3.2.4 促销手段单一 |
3.2.5 其他管理问题 |
3.3 产生问题的原因分析 |
3.3.1 产品差异化缺失 |
3.3.2 客户分类不够细致 |
3.3.3 过度依赖传统渠道 |
3.3.4 不重视员工激励 |
4 M证券营业部营销环境与营销战略分析 |
4.1 M证券营业部经纪业务营销环境分析 |
4.1.1 宏观环境分析 |
4.1.2 微观环境分析 |
4.2 M证券营业部STP分析 |
4.2.1 市场细分 |
4.2.2 目标市场选择 |
4.2.3 市场定位 |
5 M证券营业部经纪业务营销优化策略 |
5.1 产品策略 |
5.1.1 产品差异化策略 |
5.1.2 产品品牌化策略 |
5.2 定价策略 |
5.2.1 客户差异化定价 |
5.2.2 业务差异化定价 |
5.3 渠道策略 |
5.3.1 拓展渠道网点 |
5.3.2 开发互联网渠道 |
5.4 促销策略 |
5.4.1 广告促销策略 |
5.4.2 公共关系策略 |
5.4.3 营业推广策略 |
5.4.4 人员推销 |
6 M证券营业部经纪业务营销策略实施的保障措施 |
6.1 服务保障措施 |
6.1.1 优化客户体验 |
6.1.2 提升服务能力 |
6.2 组织保障措施 |
6.2.1 优化组织结构 |
6.2.2 强化部门协同 |
6.3 人才保障措施 |
6.3.1 做好人才储备 |
6.3.2 优化培训体系 |
6.3.3 加大员工激励 |
6.4 风险保障措施 |
6.4.1 重视合规教育 |
6.4.2 加强异常交易监控 |
6.4.3 完善管理规章制度 |
7 结论与展望 |
7.1 研究结论 |
7.2 研究不足与展望 |
参考文献 |
作者简历 |
致谢 |
(6)招商证券笋岗路营业部财富管理业务营销策略研究(论文提纲范文)
中文摘要 |
Abstract |
第一章 绪论 |
1.1 研究背景与研究意义 |
1.1.1 研究背景 |
1.1.2 研究意义 |
1.2 研究内容与研究思路 |
1.2.1 研究内容 |
1.2.2 研究思路 |
1.2.3 研究方法 |
第二章 相关理论概述 |
2.1 财富管理理论概述 |
2.1.1 国外财富管理模式研究 |
2.1.2 国内券商财富管理模式研究 |
2.2 营销管理理论 |
2.2.1 STP理论 |
2.2.2 精准营销理论 |
2.2.3 7P营销理论 |
第三章 招商证券深圳笋岗路营业部财富管理业务现状及内外部环境分析 |
3.1 招商证券及招商证券深圳笋岗营业部概况 |
3.1.1 招商证券简介 |
3.1.2 招商证券深圳笋岗营业部简介 |
3.1.3 财富管理业务发展现状 |
3.2 招商证券深圳笋岗营业部财富管理业务的外部环境分析 |
3.2.1 政治环境 |
3.2.2 经济环境 |
3.2.3 社会环境 |
3.2.4 技术环境 |
3.3 行业竞争环境分析 |
3.3.1 供应商议价能力分析 |
3.3.2 购买者议价能力分析 |
3.3.3 潜在竞争者能力分析 |
3.3.4 替代品的威胁分析 |
3.3.5 行业竞争者的竞争程度分析 |
3.4 深圳笋岗营业部财富管理业的内部环境分析 |
3.4.1 组织构架分析 |
3.4.2 考核机制分析 |
3.4.3 企业文化分析 |
3.4.4 营销技术分析 |
第四章 招商证券深圳笋岗营业部财富管理业务营销策略制定 |
4.1 市场定位及目标市场选择 |
4.1.1 市场细分 |
4.1.2 目标市场 |
4.1.3 市场定位 |
4.2 完善产品货架并差异化推介 |
4.2.1 丰富全系产品线 |
4.2.2 差异化产品推介 |
4.2.3 建立总部支持的产品培育基地 |
4.3 提高定价能力与盈利水平 |
4.3.1 差别化定价 |
4.3.2 增值服务提高收益水平 |
4.4 加强渠道布局与协同营销 |
4.4.1 加强与银行及非银机构合作 |
4.4.2 贯彻B端赋能战略 |
4.4.3 移动科技助力全方位获客 |
4.5 以结果为导向的多样化促销策略 |
4.5.1 开展有目标的互动交流活动 |
4.5.2 人员推销实现有形化产品 |
4.5.3 网络推广实现覆盖性 |
4.6 提高员工专业素质和客户满意度 |
4.6.1 核心人才的培养与人员配置的优化 |
4.6.2 建立有销售合力的营销团队 |
4.6.3 全面提升客户满意度 |
4.7 业务流程标准化与协同化 |
4.7.1 优化服务流程 |
4.7.2 系统化流程把控合规风险 |
4.8 打造招商证券财富管理专业品牌 |
4.8.1 梳理财富管理专业形象 |
4.8.2 履行社会责任与企业担当 |
第五章 招商证券深圳笋岗营业部财富管理业务营销策略保障措施 |
5.1 前中后台三方配合 |
5.1.1 提高投资研究能力 |
5.1.2 增强团队竞争力 |
5.1.3 提升后台支持力 |
5.2 战略管理业务的三级联动 |
5.2.1 战略联动 |
5.2.2 管理联动 |
5.2.3 业务联动 |
5.3 正向考核和直达通道的双重护航 |
5.3.1 建立考核与激励制度 |
5.3.2 建立直达通道助力重点业务 |
5.4 科技引导智能化服务 |
5.5 建设财富管理和合规管理的企业文化 |
第六章 结论与展望 |
6.1 研究总结 |
6.2 展望 |
参考文献 |
致谢 |
作者简历 |
(7)招商证券深笋岗营业部经纪业务营销策略研究(论文提纲范文)
中文摘要 |
Abstract |
第一章 前言 |
1.1 研究背景与研究意义 |
1.1.1 研究背景 |
1.1.2 研究意义 |
1.2 研究内容与研究思路 |
1.2.1 研究内容 |
1.2.2 研究思路 |
1.2.3 研究方法 |
第二章 相关理论基础 |
2.1 证券经纪业务 |
2.1.1 证券经纪业务定义 |
2.1.2 证券经纪业务特点 |
2.2 市场营销理论 |
2.2.1 7Ps营销理论 |
2.2.2 STP理论 |
第三章 招商证券深笋岗营业部经纪业务营销的现状 |
3.1 招商证券深笋岗营业部基本情况简介 |
3.1.1 招商证券深笋岗营业部人力资源现状 |
3.1.2 招商证券深笋岗营业部组织架构分布 |
3.1.3 招商证券深笋岗营业部经纪业务现状 |
3.2 招商证券深笋岗营业部经纪业务营销现状 |
3.2.1 产品策略 |
3.2.2 渠道策略 |
3.2.3 价格策略 |
3.2.4 促销策略 |
3.3 招商证券深笋岗营业部经纪业务营销存在的问题及成因分析 |
3.3.1 过度依赖通道佣金 |
3.3.2 营业部专业化人才匮乏 |
3.3.3 产品结构单一、无法个性化定制 |
3.3.4 定价不能适应业务发展需要 |
第四章 招商证券经纪业务内外部环境分析 |
4.1 招商证券经纪业务宏观环境分析 |
4.1.1 政治法律环境 |
4.1.2 经济环境 |
4.1.3 社会环境 |
4.1.4 技术环境 |
4.2 招商证券经纪业务行业环境分析 |
4.2.1 竞争环境分析 |
4.2.2 需求环境分析 |
4.3 招商证券深笋岗营业部经纪业务内部环境分析 |
4.3.1 营销团队能力分析 |
4.3.2 营销资金分析 |
4.3.3 信息建设能力分析 |
4.4 招商证券深笋岗营业部经纪业务的SWOT分析 |
4.4.1 优势分析 |
4.4.2 劣势分析 |
4.4.3 机会分析 |
4.4.4 威胁分析 |
4.4.5 分析结论 |
第五章 招商证券深笋岗营业部经纪业务市场营销策略的制定 |
5.1 招商证券深笋岗营业部经纪业务市场细分 |
5.1.1 招商证券深笋岗营业部经纪业务市场细分 |
5.1.2 招商证券深笋岗营业部经纪业务目标市场选择 |
5.1.3 招商证券深笋岗营业部经纪业务目标市场定位 |
5.2 基于深笋岗营业部经纪业务目标市场的营销策略研究 |
5.2.1 产品策略 |
5.2.2 渠道策略 |
5.2.3 价格策略 |
5.2.4 促销策略 |
5.2.5 人员策略 |
5.2.6 过程策略 |
5.2.7 有形展示策略 |
第六章 招商证券深笋岗营业部经纪业务营销策略保障措施 |
6.1 组织保障措施 |
6.1.1 职权分明的管理制度 |
6.1.2 优化组织架构 |
6.2 人力保障措施 |
6.2.1 建立高素质的营销队伍 |
6.2.2 建立人才培养晋升机制 |
6.2.3 建立完善的薪酬与激励机制 |
6.3 科技助力金融保障措施 |
6.3.1 将金融科技应用于新的业务场景 |
6.3.2 加强大数据分析与应用 |
6.3.3 精准营销线上线下客户 |
6.3.4 加强证券互联网场景应用风险管理 |
第七章 结论与展望 |
7.1 研究结论 |
7.2 不足与展望 |
参考文献 |
致谢 |
作者简历 |
(8)华泰证券红荔路营业部金融产品营销策略优化研究(论文提纲范文)
中文摘要 |
Abstract |
第一章 绪论 |
1.1 研究背景与研究意义 |
1.2 研究内容与研究方法 |
1.2.1 研究内容 |
1.2.2 研究方法 |
1.3 研究框架与技术线路 |
第二章 理论基础与文献综述 |
2.1 理论基础 |
2.2 文献综述 |
第三章 华泰证券红荔路营业部金融产品营销现状与问题分析 |
3.1 华泰证券红荔路营业部简介 |
3.1.1 营业部简介 |
3.1.2 金融产品分类 |
3.2 华泰证券红荔路营业部金融产品营销现状 |
3.2.1 目前金融产品业务规模 |
3.2.2 现有产品策略分析 |
3.2.3 当前定价模式 |
3.2.4 营销渠道选择 |
3.2.5 促销方式 |
3.2.6 员工配置 |
3.3 华泰证券红荔路营业部金融产品营销存在的问题 |
3.3.0 客户投资需求与客户服务满意度调查 |
3.3.1 客户市场细分不到位 |
3.3.2 金融产品价格策略缺乏层次 |
3.3.3 客户参与金融产品研发的体验感不足 |
3.3.4 投资者金融产品教育工作不够 |
3.3.5 专业的营销人才匮乏 |
第四章 华泰证券红荔路营业部金融产品营销环境分析 |
4.1 宏观环境分析 |
4.1.1 政治环境 |
4.1.2 经济环境 |
4.1.3 社会文化环境 |
4.1.4 技术环境 |
4.2 行业环境分析 |
4.2.1 同业间竞争 |
4.2.2 潜在侵入者的威胁 |
4.2.3 来自替代品的压力 |
4.2.4 来自供应商的压力 |
4.2.5 来自购买者的压力 |
4.3 微观环境分析 |
4.3.1 团队配置分析 |
4.3.2 营销投入分析 |
4.3.3 营销系统分析 |
4.4 SWOT分析 |
4.4.1 优势(Strengths) |
4.4.2 劣势(Weakness) |
4.4.3 机遇(Opportunities) |
4.4.4 威胁(Threats) |
4.4.5 SWOT矩阵 |
第五章 华泰证券红荔路营业部金融产品营销策略优化 |
5.1 目标定位 |
5.1.1 华泰证券红荔路营业部客户需求分析 |
5.1.2 华泰证券红荔路营业部市场细分 |
5.1.3 华泰证券红荔路营业部金融产品目标定位 |
5.2 7Ps营销组合策略优化 |
5.2.1 丰富金融产品体系,加强客户市场细分 |
5.2.2 实施差异化定价策略,增强产品价格层次 |
5.2.3 提升客户金融产品研发体验感 |
5.2.4 定期举办投育活动,加强客户风险防范意识 |
5.2.5 扩大团队规模,提升专业服务水平 |
5.2.6 构建线上线下相结合的营销渠道 |
第六章 华泰证券红荔路营业部金融产品营销策略实施的管理保障 |
6.1 完善内部管理制度 |
6.1.1 做好经营风险管理 |
6.1.2 优化营销人员考核体系 |
6.1.3 建立营业部激励机制 |
6.2 推动营业部财富管理转型 |
6.2.1 建立产品净值化转型体系 |
6.2.2 坚持以客户为中心的服务理念 |
6.3 促进高科技营销系统研发 |
第七章 结论与展望 |
参考文献 |
附录 A 客户金融产品投资需求调查问卷 |
附录 B 华泰证券红荔路营业部客户满意度调查问卷 |
致谢 |
作者简历 |
(9)A证券广东分公司服务营销策略研究(论文提纲范文)
摘要 |
ABSTRACT |
第一章 绪论 |
1.1 研究背景及意义 |
1.1.1 研究背景 |
1.1.2 研究意义 |
1.2 文献与相关理论综述 |
1.2.1 文献综述 |
1.2.2 相关理论综述 |
1.3 研究方法、思路与内容 |
1.3.1 研究方法 |
1.3.2 研究思路与内容 |
第二章 A证券广东分公司现状及存在问题分析 |
2.1 A证券广东分公司基本情况 |
2.2 A证券广东分公司现状分析 |
2.2.1 分公司区域业务分布情况 |
2.2.2 分公司基金及投顾业务发展现状 |
2.3 A证券广东分公司存在的问题 |
2.4 本章小结 |
第三章 A证券广东分公司服务营销的内外部环境分析 |
3.1 A证券广东分公司外部环境PEST分析 |
3.1.1 社会环境分析 |
3.1.2 政治环境分析 |
3.1.3 经济环境分析 |
3.1.4 技术环境分析 |
3.2 A证券广东分公司内部环境分析 |
3.2.1 企业资源 |
3.2.2 企业能力 |
3.2.3 企业文化 |
3.3 本章小结 |
第四章 A证券广东分公司服务营销战略及策略研究 |
4.1 A证券公司广东分公司服务营销战略研究 |
4.1.1 A证券广东分公司的市场细分 |
4.1.2 A证券广东分公司的目标市场选择 |
4.1.3 A证券广东分公司的市场定位 |
4.2 A证券广东分公司服务营销策略研究 |
4.2.1 人员策略 |
4.2.2 产品策略 |
4.2.3 价格策略 |
4.2.4 渠道策略 |
4.2.5 促销策略 |
4.2.6 有形展示策略 |
4.2.7 服务过程策略 |
4.3 本章小结 |
第五章 A证券广东分公司服务营销实施过程及保障 |
5.1 优化基金配置专业服务以推动基金销售 |
5.2 开发专业投顾收费产品和推动投顾业务收入 |
5.3 用专业团队为营业部营销服务提供支持 |
5.4 以良好的绩效管理制度提升营销服务人员积极性 |
5.5 打造行业服务品牌 |
5.6 用大技术手段为营销服务提供更好保障 |
5.7 服务营销的风险管理控制保障措施 |
5.7.1 建立健全人才引进机制和创建学习型企业 |
5.7.2 多措施建立合适的投资顾问激励制度 |
5.7.3 加强内部管理遏制不合规行为 |
5.7.4 培养与创新相适应的企业文化 |
5.8 本章小结 |
结论 |
参考文献 |
攻读硕士学位期间取得的研究成果 |
致谢 |
附件 |
(10)S证券东营营业部经纪业务营销策略优化研究(论文提纲范文)
摘要 |
abstract |
第1章 绪论 |
1.1 研究的背景与意义 |
1.1.1 研究背景 |
1.1.2 研究意义 |
1.2 国内外文献综述 |
1.2.1 国内文献综述 |
1.2.2 国外文献综述 |
1.2.3 国内外研究述评 |
1.3 研究内容与方法 |
1.3.1 研究内容 |
1.3.2 研究方法 |
第2章 经纪业务营销的相关理论 |
2.1 证券经纪业务的基本含义及特性 |
2.1.1 证券经纪业务的基本含义 |
2.1.2 证券经纪业务的特性 |
2.2 7PS营销理论 |
2.3 PEST分析模型 |
2.4 SWOT分析法 |
第3章 S证券公司东营营业部经纪业务营销策略现状及问题 |
3.1 S证券公司东营营业部经纪业务概况 |
3.1.1 S证券公司历史背景 |
3.1.2 S证券公司东营营业部经纪业务的发展现状 |
3.2 S证券公司东营营业部经纪业务营销的宏观环境分析 |
3.2.1 政治环境分析 |
3.2.2 经济环境分析 |
3.2.3 社会环境分析 |
3.2.4 技术环境分析 |
3.3 S证券公司东营营业部经纪业务营销的微观环境分析 |
3.3.1 内部环境分析 |
3.3.2 外部环境分析 |
3.4 S证券公司东营营业部经纪业务营销策略的概况 |
3.4.1 经纪业务占比重 |
3.4.2 大客户贡献率高 |
3.4.3 使用减少佣金的方法来竞争 |
3.4.4 营销模式比较成熟,但营销的形式比较传统 |
3.4.5 初步组建了投资顾问团队 |
3.5 S证券公司东营营业部经纪业务营销策略的不足 |
3.5.1 业务结构单一,创新产品较少 |
3.5.2 品牌营销力度不够,缺乏核心竞争力 |
3.5.3 服务方式较为单一,营销效率有待提高 |
3.5.4 营销人员专业服务能力不足 |
3.5.5 营销渠道需要进一步完善 |
3.5.6 投顾业务发展不理想,需要及时跟进 |
3.6 S证券公司东营营业部经纪业务营销策略不足的原因分析 |
3.6.1 组织结构不完善 |
3.6.2 专业人才不足 |
3.6.3 管理制度不健全 |
3.6.4 营销人员的服务营销意识不到位 |
第4章 S证券公司东营营业部经纪业务营销策略的优化 |
4.1 优化的理念 |
4.2 优化的目标 |
4.3 优化的思路 |
4.4 基于7PS营销理论的营销策略优化 |
4.4.1 S证券公司东营营业部经纪业务产品策略 |
4.4.2 S证券公司东营营业部经纪业务价格策略 |
4.4.3 S证券公司东营营业部经纪业务促销策略 |
4.4.4 S证券公司东营营业部经纪业务渠道策略 |
4.4.5 S证券公司东营营业部经纪业务过程管理策略 |
4.4.6 S证券公司东营营业部经纪业务现场物质环境策略 |
第5章 S证券公司东营营业部经纪业务营销策略的实施及保障措施 |
5.1 S证券公司东营营业部经纪业务营销策略的实施 |
5.1.1 前期准备 |
5.1.2 实施步骤 |
5.1.3 实施难点和解决方案 |
5.2 S证券公司东营营业部经纪业务营销策略实施的保障措施 |
5.2.1 营销制度建设 |
5.2.2 组织结构建设 |
5.2.3 营销理念建设 |
5.2.4 营销团队建设 |
5.2.5 营销服务体系建设 |
5.2.6 风险控制 |
第6章 结论与展望 |
6.1 研究结论 |
6.2 研究展望 |
参考文献 |
致谢 |
四、浅谈证券营业部营销策略(论文参考文献)
- [1]B证券公司K营业部经纪业务营销策略优化研究[D]. 唐傲琳. 云南财经大学, 2021
- [2]JT证券公司新设营业部营销策略研究[D]. 尹罡. 青岛大学, 2021
- [3]CJ证券银川营业部营销策略研究[D]. 吴爽. 宁夏大学, 2021
- [4]华福证券S分公司证券经纪业务营销策略优化研究[D]. 陈新. 广西师范大学, 2021(02)
- [5]M证券营业部经纪业务营销策略研究[D]. 张运起. 河北经贸大学, 2021(02)
- [6]招商证券笋岗路营业部财富管理业务营销策略研究[D]. 吴马晶. 兰州大学, 2021(12)
- [7]招商证券深笋岗营业部经纪业务营销策略研究[D]. 张钿. 兰州大学, 2021(12)
- [8]华泰证券红荔路营业部金融产品营销策略优化研究[D]. 万燕. 兰州大学, 2021(12)
- [9]A证券广东分公司服务营销策略研究[D]. 刘晶莹. 华南理工大学, 2020(05)
- [10]S证券东营营业部经纪业务营销策略优化研究[D]. 刘瑞滨. 湘潭大学, 2020(02)