国内对客户关系管理的研究

问：客户关系管理对外贸的作用国内外研究现状是什么

1. 答：国内外客户关系管理的研究现状迄今为止,相关研究可谓数不胜数,但总的明漏来说,大致信槐雀可以分成两大滑早阵营。一类是学术 界和实业界的探索;另一类则是以

问：电子商务中客户关系管理国内外研究现状是什么？

1. 答：电子商务时代是社会生产能力与商品过剩的时代，客户存在极大的商品选择空间和余地，而且表现出个性化需求特征。企业要在新时代里生存，电子商务是不可避免的。网络社会的竞争优势来自吸引和保持客户的能力，所以电子商务环境下的客户关系管理成为当今企业追求的目标。 随着我国加入WTO，WTO这把双刃剑的影响在逐步浮现出来。中国企业如何面对WTO所带来的冲击问题就不可避免地摆在企业面前。加入WTO给予企业更多的进入国际市场的机会，与此同时也使企业的竞争更加激烈。在此背景下，电子商务环境下的客户关系管理成为当今企业追求的目标。漏雀慎 一、电子商务的发展要求与客户关系管理整合 企业要在新时代里生存，电子商务是不可避免的。二、电子商务对客户关系管理的关键性要求 先进的客户关系管理应用系统必须借助工具和平台，实现与各种客户关系、渠道关系的发生同步化、精确化，符合并支持返敬电子商务的发展战略，最终成为电子商务实现的基本推动力量。三、电子商务发展中客户关系管理的实施 电子商务离不开因特网，网站是电子商务中企业与客户进行联系的特殊且重要的平岁族台和沟通工具。

问：我国企业客户关系管理的现状以及存在的问题

1. 答：上面那哥们整的太详细 想赚个满意答案真难！特像论文！