一、基于商业智能的商业零售企业信息系统建设（论文文献综述）
周奎俊[1]（2021）在《新零售企业数据式审计研究 ——以瑞幸咖啡为例》文中认为随着互联网技术和移动支付技术的进步,传统的零售行业也在积极寻求着变革,向“新”零售方向转变,现实中表现为:精细化运作、多渠道协同经营、利用自身经营中产生的大数据进行科学精准决策等。商业模式作为联系企业和消费者的纽带和企业赢利的途径,在新零售企业中扮演着重要角色。由于新零售企业的经营方式和财务管理方式与传统零售有着明显区别,因此在对新零售企业进行审计时有必要根据自身的特点探索一种适当的审计方法。本文首先对商业模式和新零售进行了概念上的界定,并阐述了本文的理论基础,包括数据式审计理论和委托代理理论。其次在前人研究的基础上论述了在新零售业态下企业商业模式的转变,并分析了企业在商业模式中应当关注的重点角度:商业模式的可持续性和能否保持客户粘性。接着分析了在商业模式转变下审计模式转变的必要性,并参考已有文献从审计的要素、审计的取证技术和审计的流程等方面建立了一个数据式审计的框架,在各方面都考虑了新零售企业的经营管理特点。数据式审计的要素方面主要包含整体层面和业务层面,其中整体层面要注意企业商业模式的审计和信息系统的审计,在业务层面主要包括原始数据的审计和对交易循环的审计。在取证技术方面要注意实地调查法的运用,对信息技术的运用。继而,本文采用案例研究法,以瑞幸咖啡的财务舞弊为例,介绍瑞幸事件的来龙去脉、瑞幸的舞弊手段以及瑞幸咖啡的商业模式。并将前部分构建的数据式审计框架运用到对案例公司的审计中,通过对瑞幸咖啡商业模式的审计发现其中的缺陷和不可持续性,通过运用数据式审计这一新的思路发现瑞幸咖啡财务舞弊的事实。最后,探究在新零售业态下审计模式优化的一般思路。主要包括审计理念上的转变、多渠道获取审计证据、提升审计人员专业胜任能力等方面。在审计理念上的优化包括从商业模式入手全面评估风险,树立全样本审计理念。在从多渠道获取审计证据之后要建立适合数据式审计模式的审计证据评价标准,同时合理利用审计人员职业判断。
高文田[2]（2020）在《“互联网+”背景下的物业服务企业O2O模式研究：提升路径、机制设计和评价体系》文中研究指明“互联网+”背景下,“互联网+”正在深刻改变物业服务行业的发展面貌,而O2O模式作为“互联网+物业”的新模式,正在为物业服务行业和企业的发展提供新的、颠覆性的解决方案和推动力量;同时考虑到竞争力理论及其实证评价本身有“仁者见仁,智者见智”的争议部分,本文并不期望能够建立一个包罗万象的竞争力理论及其评价体系和框架。本文研究的基本思路在于从“互联网+”的视角,以价值链分析为基本工具,对“互联网+物业”的发展趋势进行规范性理论分析和探讨,然后从提升路径、机制设计和评价理论方面,对“互联网+”背景下物业服务企业O2O模式进行研究。研究的主要内容包括:（1）梳理了国内物业服务企业经营流程和服务内容,分析了传统物业服务存在着发展不平衡和发展不充分的问题。同时,通过对已有“互联网+物业”发展实践的分析和研究,研究显示,“互联网+物业”是互联网技术应用的产物,并且适应不同物业服务企业实际经营管理的需要,社区O2O是“互联网+物业”的具体是实现形式。物业服务企业不断创新管理模式和服务内容,采用O2O模式,整合线上线下资源,打通各个环节的通路,通过O2O的模式,不仅为业务带来了便利,也大大提高了物业管理行业的管理效率,拓宽了收益渠道。（2）通过从微观、中观和宏观三个层面上对“互联网+”影响和推动物业服务行业发展深层规律的探讨,认为“互联网+”背景下物业服务企业竞争力提升应主要致力于“三维八化”,其中“三维”指技术进步、模式升级和流程再造,“八化”则指分别从属于“三维”的八个方面,分别是从属于技术进步的管理网格化和服务智能化,以及从属于模式升级的企业规模化、竞争跨界化、业务多元化、用户平台,从属于流程再造的服务专业化和治理现代化。“三维八化”构成“互联网+物业”的主要发展方向。（3）分析了双寡头企业面临社区居民O2O偏好和政府物业新技术政策规制下的Stackelberg博弈模型,并对双寡头企业O2O行为选择进行了系统的分析物业新技术的发展对于O2O,结果显示物业新技术的发展对企业的O2O转型升级都具有积极性的指导意义;物业O2O政策下,分析了不同契约模型下社区达到最优决策时,物业价格、社区居民偏好和参与成本系数对平台上线的参与率的影响及社区协调决策;基于物业服务企业发展社区O2O而需要进行流程再造的需求,企业面临着online平台搭建（自建或与委托第三方）以及运营模式（自运营与委托第三方）的决策,本节分别对自建且自运营、委托建设且自运营、自建且委托运营、委托建设且委托运营四种模式进行建模,并进行相应的数值分析。（4）研究紧扣“互联网+”时代趋势,系统运用价值链分析方法,构建了一个由2个一级指标、9个二级指标和27个三级指标构成的物业服务企业竞争力评价体系。本文以75家主要物业服务企业2019年的公开资料为基础,对该竞争力评价体系进行了实证验证。与现有的以“中国物业服务百强企业评价研究”为代表的竞争力评价研究成果相比,由于本文的评价方法以价值链理论为根本依据,在评价指标的选取上也密切结合“互联网+”背景,在逻辑上更加具有内在一致性,因而评价结果具有较为坚实的理论基础。本文的可能创新点包括:（1）物业服务企业竞争力提升理论模型。本文主要从探讨“互联网+”提升物业服务企业竞争力的内在逻辑入手,构造了一个“互联网+”背景下物业服务企业竞争力提升理论模型,系统分析了“互联网+”背景下物业服务企业竞争力提升的主要路径,提出了物业物业服务企业“三维八化”体系,并给出一个评价物业服务企业竞争力的基于O2O模式的“互联网+”发展框架。（2）物业服务企业O2O模式发展的机制设计。从互联网技术政策规制角度,研究物业服务企业面临社区居民的O2O行为选择;在物业服务企业实施O2O技术条件下,分析完全合作、完全不合作和成本分摊三种契约模型的社区居民选择和物业服务企业行为策略;在流程再造的需求下,对物业服务企业自建且自运营、委托建设且自运营、自建且委托运营、委托建设且委托运营四种模式进行分析。（3）物业服务企业O2O模式的评价体系。O2O模式作为“互联网+物业”的新模式,正在为物业服务行业和企业的发展提供新的、颠覆性的解决方案和推动力量,同时考虑到构建基于价值链的物业服务企业竞争力评价指标体系应该在某一方面刻画物业服务企业的特征,本文研究的基本思路在于从“互联网+”的视角,以价值链分析为基本工具,对“互联网+物业”的发展趋势进行规范性理论分析和探讨。本论文包含图22幅,表17个,参考文献120篇。
夏明慧[3]（2020）在《林业企业商务智能系统研建 ——以林口林业局有限公司为例》文中研究表明我国的国有林业局既承担着生态文明建设的主体责任,也肩负着产业建设的艰巨任务。在国家着力推动林业现代化发展、促进生态文明建设的大背景下,提升国有林业局信息化建设管理水平迫在眉睫。目前我国林业企业信息化建设仍存在“信息孤岛”和“建设分层”等诸多问题,急需新的信息技术进一步深化信息化建设。云计算和商务智能等技术提供了新的方法和工具,研建一套林业企业商务智能系统能有效解决林业企业信息化建设中所面临的困难和挑战。本文在软件工程学、林业企业管理、森林可持续经营等理论基础和云计算、商务智能应用技术、ETL技术等关键技术的指导下,采用文献研究法、实地调研法和案例研究法等方法,以黑龙江省林口林业局有限公司为例对林业企业商务智能系统进行了系统性研究,以期为之后的相关研究抛砖引玉。本文按照需求分析、系统设计、系统实现、应用分析的主体逻辑进行阐述:需求分析包括业务需求、功能需求、数据需求和性能需求;系统设计部分完成了商务智能平台选择、系统四层架构设计、三大主体功能设计、双层数据库模型设计以及ETL过程设计;随后利用开源商务智能平台Pentaho开发实现基于B/S架构的林业企业商务智能系统;最后结合案例企业实际,对系统的应用价值进行分析。目前该商务智能系统运行在云环境中,采用Saa S云计算的形式为终端用户提供服务。本文的研究表明:（1）商务智能技术能有效解决林业企业信息化建设中的“信息孤岛”和“建设分层”等问题,深化信息系统建设;（2）林业企业商务智能系统的应用能够显着提升林口林业局的业务洞察能力、风险监控能力、综合感知能力和科学决策能力。
滕子[4]（2020）在《大数据、云计算背景下网络零售企业审计风险防范研究 ——基于三只松鼠案例分析》文中研究指明国务院在2015年发布了《关于促进大数据发展行动纲要》,指出政府要加快数据共享,推动产业创新发展,助力经济转型。“十三五规划”也明确提出实施全国大数据战略,促进产业与大数据结合。为了发展审计信息化建设,我国已成功实施“金审工程”项目,逐步实现政府审计实时化、全面化模式,审计机关能更好地履行法定监督职能。同时,“互联网+大数据+云计算”的到来不断革新商业模式,网络零售行业顺势发展。网络零售不同于传统行业,企业经营虚拟化、无纸化、支付手段多样化、数据海量化等使得审计证据获取难度增大,进而加大审计风险。电子商务环境下,除了会计方面,审计过程还要充分考虑内部控制有效性、信息系统应用程度、网络安全程度产生的影响,运用传统的审计方法可能无法规避审计中遇到的风险。审计方法的每一次转变都伴随商业模式重大变革而发生,大数据、云计算给现代审计提供了新的技术和指引,因此,针对网络零售企业的审计方法也应该与时俱进,如何借助大数据和云计算的优势来防范网络零售企业审计风险,是当前审计工作亟需解决的问题。基于此,本文的研究思路主要是:首先,通过文献综述总结当前网络零售行业审计现状,结合大数据、云计算对审计的影响研究,为尝试搭建“云审计”平台奠定深度的理论基础和现实需求;然后,选择具有代表性的网络零售企业作为案例对象,介绍了“三只松鼠”的经营模式、发展战略以及整体经营的情况,根据审计风险模型对案例公司进行风险成因分析;最后,基于系统论和协同效应构建针对网络零售企业的“云审计”系统,依据审计对象、审计主体及审计环境三个层次对审计风险提出防范措施。本文突破了现有学者对大数据、云计算与审计关系的一般性探讨,根据网络零售企业特征和审计实务需求,结合具体案例设计出符合网络零售行业的云审计框架,旨在实现审计资源优化配置,改善审计方法和流程,防范审计风险,提高审计质量。同时,对云审计在整个电商行业的推广具有一定的现实意义。
陈璨[5]（2020）在《JS公司竞争战略研究》文中认为JS公司创立于2015年,是着力于电子商务模式创新的手机端S2B2C社交零售①电子商务平台,目前开发和运营电子商务零售平台“JS”和“JS特卖”,至2019年9月,JS平台拥有1230万注册会员,41个自营仓,2019年销售额达116亿人民币,正在步入高速发展的通道。公司融合了传统电商和微商各自的优势,免费为注册成为店主的会员提供仓储、物流、商品、方案、技术、客服、培训七大资源,店主可以免费使用]S七大资源,通过各类社交渠道向其它消费者分享和推荐优选产品,促成交易。JS公司致力于帮助店主实现零投资、零库存开店创业,既解决了传统电商和微商流量成本高和需要囤货的痛点,也迎合目前个体崛起、个体价值发现的大趋势。JS公司面临的外部机会有如下几点:居民可支配收入持续增加驱动了居民消费从量的消费向质的消费升级转型,优质商品将成为消费主流;第二,“互联网+”得到政府重点关注和扶持,这为电子商务购物平台的创新与发展提供了机遇;第三,电子商务基础设施的完善加上消费者生活节奏的加快,时间日益成为各商家争夺的宝贵资源,可实现轻松购物、快速选择和的购物平台将得到消费者的青睐;第四,智能手机的出现及3G到4G到5G的飞跃打破了时间和空间的障碍,线上购物便利性的提升为电子商务零售的飞速发展带来了新的契机和新的可能性;第五,90后及00后消费者将为成电子商务平台的主要消费群体,而这些消费者的互联网技能相对成熟,需求多样化,对电子商务量的增长和质的提高提供了无限可能;第六,分享经济的火热以及社群经济的高度发展为社交零售平台搭建了快速成长的通道。JS公司面临的外部威胁主要体现在以下几点:第一,中国的法律针对电子商务尚有诸多不够明确的地方,网络购物质量问题层出不穷,而售后服务的困难度和复杂性在网络购物中往尤为突出,这从一定层面打击了消费对电了商务购物平台的信心,制约了电子商务的发展;第二,中国很大一部分的地区的信息网络环境仍然较差,这从一定程度上阻碍了网民数量的增长,导致了一部分消费者对网络购物的消极情绪;第三,中国营商环境中普遍存在投机取巧、唯利是图的不良商家,而有关产品质量识别的困难度在网络购物中尤为明显,这导致消费者对市场缺乏信任,一部分消费者直接放弃网络购物;第四,80%以上的消费集中在几家知名电子商务企业,新进入的电子商务平台想从中分一杯羹必然遇到丛多的阻碍;第五,无人商店的出现以及花样百出的新零售模式对传统电子商务平台提出了新的挑战。JS公司的优势主要来自于其优质的上游供应链资源;成熟的供应链组织能力;独特的商业模式;卓越的品质管控;科学的商品品类设计;良好的产品口碑;氛围良好且稳固增长的社群基础;以及相对稳固忠诚的人力资源支持。JS公司的劣势主要有如下几点,平台品牌尚未建立,知名度略低;尚未形成积极向上的公司文化和统一的价值观;市场定位不明确;营销模式颇有争议;融资规模相对企业的成长速度不对称;售后服务体系尚不完善,退货机制缺乏便利性;组织架构不合理,人力资源体系不完善;没有形成核心竞争力和壁垒。经分析得出,JS公司应该实施差异化竞争战略,从仓储物流差异化,运营差异化、营销差异化、客服差异化四个方面来实施差异化竞争战略,打造差异化产品和服务,形成公司核心竞争力和壁垒。为保证战略有效执行,JS公司将为战略的实施提供六大支持性保障措施,从而有效保障公司差异化竞争战略落地,即优化组织结构,提供战略支持;完善企业文化建设,助力战略起航;优化人力资源体系,促进战略深化;提供资金支持,保障战略实施;强化采购策略,牵引战略落地;深化技术研发,稳固战略根基。
鲍永霞[6]（2020）在《企业构筑商业生态系统路径与机理研究：资源协奏视角》文中进行了进一步梳理随着市场竞争环境的不断变化以及互联网技术的广泛渗透,企业竞争优势的来源已经不仅仅局限于企业对于自身资源的占有与利用,而是对优质资源的跨边界利用。例如,海尔作为在位企业的代表通过搭建平台型生态系统,一方面鼓励内部员工进行创业,极大地激活企业内部资源。另一方面,海尔通过搭建平台吸引全球优质资源,打破了组织外部的边界,促进了整个商业生态系统的共生共赢。小米作为新创企业的代表,在自身专注发展手机行业的同时,不断延伸自身资源结构实现跨界融合,打造生态系统实现资源共享与价值共创。这两个例子体现了在企业实践中,构建自身的商业生态系统都是企业获取竞争优势的发展趋势,而如何实现资源的有效整合利用则是构建商业生态系统的关键。然而,现有理论研究多关注商业生态系统的概念框架与治理机制,少有研究从资源视角阐述商业生态系统的构筑机理。因此,基于现有研究的不足,本文拟从资源协奏的视角出发,以海尔与小米为研究对象,深入剖析企业商业生态系统的构筑过程,具体研究问题可分解为:不同类型的企业商业生态系统构筑的动因是什么?资源协奏如何促进企业商业生态系统构筑?商业生态系统有何特征?为了解决上述三个问题,本文在查阅资源协奏、动态能力与商业生态系统有关文献的基础上,使用探索性案例研究的方法通过现场访谈与二手资料收集的方式对企业的商业生态系统构筑过程进行研究,经过数据编码与分析得出以下三个结论:（1）不同类型的企业构筑商业生态系统的动因不同。在位企业通常自身资源丰富且具有惰性;新创企业一般具有一定的资源柔性,但是自身资源积累不足。（2）具有不同资源基础的企业在构建商业生态系统时资源行为各异。在位企业在其发展过程中的每个阶段均涉及到了“资源链接→资源重组→资源撬动”的资源行为。新创企业在其发展的每个阶段均涉及到“资源获取→资源整合→资源撬动”的资源行为。（3）在构建商业生态系统的过程中,企业动态能力会随着资源行为发生变化。在位企业的动态能力表现为“感知能力→吸收能力→整合能力”的变化,新创企业的动态能力表现为“响应能力→搜寻能力→协同能力”的变化。（4）商业生态系统的特征均可从主体间边界、参与者角色与生成路径进行分析。企业在构筑商业生态系统过程中主体间边界逐渐模糊,核心企业发挥了资源主宰者的角色,其他成员发挥了资源共享者的角色。从生成路径来看,海尔遵从的是内生式的路径,而小米遵循的是外生式的路径。
国秀鸾[7]（2020）在《C银行零售业务竞争战略研究》文中指出金融领域正在进入新技术、新模式不断建立的时代,新旧模式更迭、高质量发展、金融供给侧改革牵动着整个领域不断向前发展。传统银行作为金融领域主要组成部分,正在改革大潮中寻找下一步着陆点。传统银行同业竞争加剧,跨界新金融模式占领市场,大数据、人工智能技术日渐普及成熟,区块链、5G等技术将成为下一步方向。传统银行应利用其强大科研资源,加大创新,以客户需求出发、利用其深厚客户基础,夺回其昔日的风光。C银行作为具有百年基业的国有大型商业银行,其零售业务正在面临挑战。2018年,招商银行零售业务利润总额增长超20%,C银行零售业务利润总额同比竟呈现下降态势。百年车轮该如何向前转动?本文依据动态竞争理论、核心竞争力理论、量子管理理论,根据现有研究成果及实践经验,采用比较研究法、实地调研法,使用PEST分析、五力分析、SWOT分析、EFE矩阵、IFE矩阵等分析工具,在对C银行内外部环境分析的基础上,分别对其零售业务备选竞争战略对比分析,确定符合该银行的竞争战略,提出详细的实施及保障措施。研究发现,C银行零售业务虽面临较为激烈的行业竞争,但仍应把握当前政治稳定、经济高质量发展、金融科技深度融合的机遇,以科技为突破口,直面行业挑战。C银行内部优势大于劣势,具有较强内生动力,后续发展应重点关注金融科技,强化内生成长能力。利用SWOT矩阵等分析工具,分别对差异化战略、成本领先战略、集中战略进行可行性分析,得出C银行下一步应采取差异化竞争战略的结论。在差异化战略实施中,应以客户需求出发,聚焦营销方式差异化、产品差异化、服务差异化三个维度,借助科技力量,加大创新,增强共创价值的能力。同时,培育利于战略实施的企业文化、优化组织架构、完善管理信息系统、优化激励制度、强化风险控制意识,为差异化战略的实施提供充分的保障。本文创新主要体现在:1.引入量子思维,重塑人力资源激励方式。通过建立“全产品专家差异化闭环模型”,搭建平等协作平台、打造服务型领导、制定合理绩效分配方案,以客户需求为出发点,充分激发员工能量球的碰撞,为客户提供差异化金融服务,为差异化战略的实施提供保障。2.侧重实践层面,提出了 C银行的差异化竞争战略及其实施与保障措施。受限于能力、研究经验,本次研究仍存在不足。本文对于量子思维、金融科技的研究,主要停留在使用层面,未能深入研究理论层面。
钟杰峰[8]（2020）在《广东H银行开放银行战略实施研究》文中研究表明当前,金融科技的迅猛发展正引领银行业发生一场深刻的变革。以互联网、云计算、大数据、人工智能、区块链等新兴技术在银行业中具有广阔的应用前景,H银行也深刻认识到金融科技带来的历史性机遇,为应对挑战开始反思自身价值体系并积极向功能主义转化,布局开放银行建设。开放银行改变现有银行服务客户的方式,应用技术工具打破银行与客户之间的关系,使客户能够通过第三方平台在非金融场景下获得金融服务。银行在开放自身服务和数据的同时,也能通过数据聚合、产品创新等方式与合作伙伴一起获得新客户、增加客户触点、打造创新业务和提升客户体验,从而推动市场规模增长。尽管开放银行并没有改变金融的本质,但它将对传统金融产生颠覆性的影响。本文采取文献研究法、案例研究法、定性分析与定量分析相结合的方法和比较分析法,从金融中介理论、银行业规模发展理论分析了开放银行实施的可行性,通过对开放银行的内涵、国内外的开放银行主要发展模式研究等,以H银行作为研究对象,分析H银行开放银行实施的基础与条件、实施的策略和保障的措施,指出开放银行实施机遇与风险并存,其建设关键在于立足经营发展的实际,以客户为中心、搭建开放的技术平台,将金融服务既融入到个人客户的生活,又着眼于为小微企业赋能,输出金融服务和提高场景化运营能力,大力发展普惠金融。数据共享作为开放银行的核心内容,H银行在积极探索开放银行模式的同时,要保持前瞻性,重视数据安全和客户隐私。开放银行与金融科技相伴而生。开放银行对银行机构的金融科技转型具有重要价值,特别是在数字化转型、生态圈场景建设、平台合作等银行金融科技转型实践的重要方面和热点领域。从国际层面来看,监管层正在积极推动,各市场主体也正在主动求变;从国内层面来看,开放银行的监管正面引导逐步清晰,各大银行的创新实践为之眼前一亮。H银行及同类中小商业银行,须充分发挥主观能动性,积极拥抱金融科技,把握好开放银行带来的创新发展和弯道超车机会。
周诗琪[9]（2020）在《H银行Z分行零售业务营销策略优化研究》文中研究表明近年来,随着改革开放的不断推进,国民收入不断攀升,又兼有金融科技的迅速发展,以存款、支付、财富管理为核心的银行零售业务得以快速扩张,业务收入、利润占比逐年上升。零售金融业务逐渐成为各家商业银行的重点发展对象,零售银行也是各家银行转型升级的战略目标。本文针对H银行Z分行零售业务中现存的问题和业务发展现状,采用问卷调查、理论研究法、案例分析法等方法,基于7Ps营销组合基础上分析该分行营销策略存在的问题,并提出相应的建议及保障机制,通过本文的研究主要得到以下结论:（1）Z分行营销策略主要存在的问题体现在:产品创新程度低、产品定价经验不足、渠道资源配置不合理、促销手段单一、营销人员长期缺位、业务流程繁琐、产品展示更新不及时。（2）基于Z分行营销策略的问题,本文首先确定了目标市场及目标客户,随后基于7PS理论提出了提升产品黏性、精细价格管理、拓宽业务渠道、创新活动促销、提高人员素质、优化业务流程、强化品牌展示等优化建议,重点阐述了有效信息推送对商业银行零售业务发展的有利影响。最后从组织架构、营销管理、企业文化、人才技术、内部风控五个方面制定措施,保障营销策略落实到位。文章是在商业银行零售业务发展现状的基础上,结合其他研究文献和营销理论,提出了7个方面的营销优化建议,对商业银行在中西部市场扩展零售业务能起到一定的积极作用。面对复杂多变的市场环境,理论创新、技术创新、业务创新将成为商业银行发展的重要依靠,我国零售金融市场的稳步发展有待学界和业界的携手并进。
陈伟伟[10]（2020）在《中国银行盐城分行转型发展战略研究》文中认为随着中国经济突飞猛进,我国商业银行的内外部运营环境也跟着在不断变化,外部竞争环境压力巨大,内部管理模式需要不断完善。为了谋求自身的长远发展,能在激烈的市场竞争环境中取得先机,银行必须适时构建、创新自己的发展战略。因此,商业银行的经营战略选择与实施,成为当前迫切需要研究和解决的课题,不但具备极为重要的理论参考价值,而且可以为现阶段商业银行转型提供一定的有效借鉴。本文选取中国银行盐城市盐城分行作为研究对象,对该行的经营战略进行了总体规划。首先展开关于商业银行发展转型的国内外研究现状分析;其次对商业银行战略转型特征、商业银行战略管理类型及特征和商业银行战略管理步骤等相关理论进行了分析;接着为了识别盐城分行发展的现实基础,从政治法律环境、经济环境、地区环境和科学技术环境四方面具体分析了盐城分行经营的外部环境,接着从内部资源、产品结构、市场营销能力、市场经济效益四方面分析了盐城分行经营的内部条件;进而对盐城分行进行了SWOT分析,探讨了其内部条件的优势与劣势和外部环境的机会与威胁,并针对其内部条件处于优势大于劣势、外部环境也处于机会大于威胁的状况,提出盐城分行应采取同心多元化的总体经营战略以及市场细分与集中的竞争战略;最后就盐城分行经营战略的实施提出了完善组织机构的建设、营造先进的企业文化、加强以技术领先为基础的信息化建设、重视人力资源的建设的具体建议。
二、基于商业智能的商业零售企业信息系统建设（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、基于商业智能的商业零售企业信息系统建设（论文提纲范文）
（1）新零售企业数据式审计研究 ——以瑞幸咖啡为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究目的及研究意义 |
| 1.2.1 研究目的 |
| 1.2.2 研究意义 |
| 1.3 文献综述 |
| 1.3.1 关于商业模式的研究 |
| 1.3.2 关于新零售的研究 |
| 1.3.3 关于数据式审计的研究 |
| 1.3.4 关于瑞幸咖啡的研究 |
| 1.3.5 文献述评 |
| 1.4 研究内容及研究方法 |
| 1.4.1 研究内容 |
| 1.4.2 研究方法 |
| 1.5 创新点 |
| 2 相关概念及理论基础 |
| 2.1 相关概念 |
| 2.1.1 商业模式 |
| 2.1.2 商业模式的风险 |
| 2.1.3 新零售 |
| 2.1.4 数据式审计 |
| 2.2 理论基础 |
| 2.2.1 数据式审计理论 |
| 2.2.2 委托代理理论 |
| 3 新零售与数据式审计 |
| 3.1 新零售与商业模式 |
| 3.1.1 新零售企业的转变 |
| 3.1.2 新零售企业商业模式的重点 |
| 3.2 新零售企业审计模式转变 |
| 3.3 数据式审计模式的构建 |
| 3.3.1 数据式审计的内容 |
| 3.3.2 数据式审计模式的取证技术 |
| 3.3.3 数据式审计的一般流程 |
| 4 案例分析 |
| 4.1 瑞幸咖啡及瑞幸事件 |
| 4.1.1 瑞幸公司简介 |
| 4.1.2 瑞幸咖啡商业模式 |
| 4.1.3 瑞幸事件概述 |
| 4.2 瑞幸咖啡舞弊手段分析 |
| 4.2.1 虚增收入 |
| 4.2.2 费用造假 |
| 4.3 瑞幸咖啡新零售对传统审计的挑战 |
| 5 数据式审计模式在瑞幸咖啡中的应用分析 |
| 5.1 整体层面 |
| 5.1.1 关于瑞幸商业模式的审计 |
| 5.1.2 关于瑞幸咖啡信息系统的审计 |
| 5.2 业务层面 |
| 5.3 关于管理层道德审计 |
| 6 新零售企业审计模式优化策略 |
| 6.1 审计理念上的优化 |
| 6.1.1 关注商业模式及其缺陷 |
| 6.1.2 树立全样本审计理念 |
| 6.2 多渠道获取审计证据 |
| 6.3 提升审计人员专业能力 |
| 7 研究结论与展望 |
| 7.1 研究结论 |
| 7.2 研究不足与展望 |
| 7.2.1 研究不足 |
| 7.2.2 研究展望 |
| 参考文献 |
| 作者简历 |
| 致谢 |
（2）“互联网+”背景下的物业服务企业O2O模式研究：提升路径、机制设计和评价体系（论文提纲范文）
| 致谢 |
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景及意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 研究内容与方法 |
| 1.2.1 论文架构 |
| 1.2.2 研究内容 |
| 1.2.3 研究方法 |
| 1.3 论文创新点 |
| 2 文献综述 |
| 2.1 “互联网+”研究现状 |
| 2.1.1 ”互联网+”的基础研究 |
| 2.1.2 ”互联网+”对经济发展的影响研究 |
| 2.1.3 ”互联网+”对物业服务企业的影响研究 |
| 2.2 企业价值链理论的研究现状 |
| 2.2.1 企业价值链基础理论研究 |
| 2.2.2 物业服务企业价值链研究 |
| 2.3 企业竞争力理论的研究现状 |
| 2.3.1 企业竞争力的资源学派 |
| 2.3.2 企业竞争力的能力学派 |
| 2.3.3 企业竞争力的综合研究 |
| 2.4 企业竞争力评价理论的研究现状 |
| 2.4.1 企业竞争力评价方法研究 |
| 2.4.2 物业服务企业竞争力评价研究 |
| 2.5 O2O理论和实践研究现状 |
| 2.5.1 O2O商业模式发展趋势 |
| 2.5.2 O2O商业模式业务元素分析 |
| 2.5.3 O2O在物业服务企业的发展存在的问题及对策 |
| 3 传统物业服务的“互联网+”转型 |
| 3.1 物业服务内容 |
| 3.1.1 物业服务企业的基本活动 |
| 3.1.2 物业服务企业的辅助活动 |
| 3.2 传统物业服务存在的问题 |
| 3.2.1 物业服务企业发展不平衡问题 |
| 3.2.2 物业服务企业发展不充分问题 |
| 3.3 互联网+物业的O2O模式转变 |
| 3.3.1 “互联网+物业”的服务模式转变 |
| 3.3.2 “互联网+物业”的O2O模式 |
| 3.4 本章小结 |
| 4 “互联网+”背景下物业服务企业竞争力提升路径研究 |
| 4.1 “互联网+”的技术经济特征和对竞争力的主要影响 |
| 4.1.1 “互联网+”的技术经济特征 |
| 4.1.2 “互联网+”对融合企业竞争力提升的主要影响 |
| 4.2 “互联网+”背景下物业服务企业竞争力提升的基本逻辑 |
| 4.2.1 “互联网+”推动物业服务企业技术进步的基本逻辑 |
| 4.2.2 “互联网+”促进物业服务企业商业模式升级的基本逻辑 |
| 4.2.3 “互联网+”推动物业服务企业流程再造的基本逻辑 |
| 4.3 “互联网+”背景下物业服务企业竞争力的提升路径 |
| 4.3.1 推动物业服务企业技术进步 |
| 4.3.2 促进物业服务企业商业模式升级 |
| 4.3.3 加快物业服务企业流程再造 |
| 4.4 本章小结 |
| 5 物业新技术要求对物业O2O行为选择的影响 |
| 5.1 物业新技术要求与竞争发展 |
| 5.2 问题描述与假设 |
| 5.3 模型构建与求解 |
| 5.3.1 MSI模式 |
| 5.3.2 MSII模式 |
| 5.3.3 MSIII模式 |
| 5.4 结果对比与分析 |
| 5.5 研究结论 |
| 5.6 本章小结 |
| 6 物业O2O模式分析与机制设计 |
| 6.1 问题描述与假设 |
| 6.2 模型建立与求解分析 |
| 6.2.1 完全合作契约模型 |
| 6.2.2 完全不合作契约模型 |
| 6.2.3 参与成本分担契约模型 |
| 6.3 三种契约模型比较分析 |
| 6.3.1 三种契约模型下的比较分析 |
| 6.3.2 社区协调契约设计 |
| 6.4 数值仿真 |
| 6.4.1 价格和参与度上限对平台上线的参与率的影响 |
| 6.4.2 价格和参与度上限对社区收益的影响 |
| 6.4.3 价格和参与度上限对协调机制影响 |
| 6.4.4 社区居民偏好和参与成本系数对平台上线的参与率的影响 |
| 6.4.5 社区居民偏好和参与成本系数对社区收益的影响 |
| 6.4.6 社区居民偏好和参与成本系数对协调机制影响 |
| 6.5 研究结论 |
| 6.6 本章小结 |
| 7 O2O模式下物业服务企业流程再造策略分析 |
| 7.1 问题描述与假设 |
| 7.2 模型建立与求解分析 |
| 7.2.1 自建且自运营 |
| 7.2.2 委托建设且自运营 |
| 7.2.3 自建且委托运营 |
| 7.2.4 委托建设且委托运营 |
| 7.3 模型比较分析 |
| 7.3.1 模式一VS模式二 |
| 7.3.2 模式一VS模式三 |
| 7.3.3 模式一VS模式四 |
| 7.4 数值仿真 |
| 7.5 研究结论 |
| 7.6 本章小结 |
| 8 物业服务企业O2O模式竞争力的评价 |
| 8.1 物业服务企业竞争力评价理论方法 |
| 8.1.1 企业竞争力评价的价值链分析逻辑 |
| 8.1.2 基于价值链的物业服务企业竞争力评价的主要维度 |
| 8.2 物业服务企业O2O模式竞争力评价指标体系 |
| 8.2.1 评价指标体系构建原则 |
| 8.2.2 评价指标体系构建与权重确定 |
| 8.2.3 评价方法及其特点 |
| 8.3 物业服务企业O2O竞争力评价实证分析 |
| 8.3.1 数据来源和处理方法 |
| 8.3.2 物业服务企业竞争力评价结果 |
| 8.3.3 物业服务企业竞争力提升的影响因素 |
| 8.4 本章小结 |
| 9 结论与展望 |
| 9.1 全文总结 |
| 9.2 研究展望 |
| 参考文献 |
| 附录 A “互联网+”背景下物业服务企业竞争力评价指标网格 |
| 附录 B |
| 附录 C 已上市主要物业服务企业基本情况 |
| 表索引 |
| 图索引 |
| 作者简历及攻读博士学位期间取得的研究成果 |
| 学位论文数据集 |
（3）林业企业商务智能系统研建 ——以林口林业局有限公司为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 选题背景及研究意义 |
| 1.1.1 选题背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 文献综述 |
| 1.2.1 林业信息化 |
| 1.2.2 商务智能 |
| 1.2.3 林业企业商务智能研究评述 |
| 1.3 研究内容 |
| 1.4 研究方法与技术路线 |
| 1.4.1 研究方法 |
| 1.4.2 技术路线 |
| 1.5 特色与创新之处 |
| 2 理论基础与关键技术支撑 |
| 2.1 理论基础 |
| 2.1.1 软件工程学 |
| 2.1.2 林业企业管理 |
| 2.1.3 森林可持续经营 |
| 2.2 关键技术 |
| 2.2.1 云计算 |
| 2.2.2 商务智能应用技术 |
| 2.2.3 ETL技术 |
| 2.3 小结 |
| 3 林业企业商务智能系统需求分析 |
| 3.1 林口林业局有限公司概况 |
| 3.1.1 基本情况 |
| 3.1.2 信息化建设现状 |
| 3.2 业务需求 |
| 3.2.1 森林经营类指标 |
| 3.2.2 财务管理类指标 |
| 3.3 系统需求 |
| 3.3.1 功能需求 |
| 3.3.2 数据需求 |
| 3.3.3 性能需求 |
| 4 林业企业商务智能系统设计 |
| 4.1 商务智能平台选择 |
| 4.1.1 开源产品与商业产品 |
| 4.1.2 主流开源商务智能产品 |
| 4.1.3 Pentaho BI简介 |
| 4.2 架构设计 |
| 4.2.1 数据获取层 |
| 4.2.2 数据集成层 |
| 4.2.3 数据处理层 |
| 4.2.4 数据应用层 |
| 4.3 功能设计 |
| 4.3.1 报表展示功能 |
| 4.3.2 指标展示功能 |
| 4.3.3 数据多维分析功能 |
| 4.4 数据库设计 |
| 4.4.1 概念模型设计 |
| 4.4.2 逻辑模型设计 |
| 4.4.3 物理模型设计 |
| 4.5 ETL设计 |
| 4.5.1 过程一 |
| 4.5.2 过程二 |
| 4.5.3 过程三 |
| 5 林业企业商务智能系统实现 |
| 5.1 开发环境 |
| 5.2 ETL实现 |
| 5.2.1 过程一:Excel数据到My SQL数据 |
| 5.2.2 过程二:建立数据集市 |
| 5.2.3 过程三:构建数据立方体 |
| 5.3 功能实现 |
| 5.3.1 报表展示 |
| 5.3.2 指标展示 |
| 5.3.3 数据多维分析 |
| 6 林业企业商务智能系统应用分析 |
| 6.1 提升林业企业业务洞察能力 |
| 6.2 提升林业企业风险监控能力 |
| 6.3 提升林业企业综合感知能力 |
| 6.4 增强林业企业科学决策能力 |
| 7 结论与展望 |
| 7.1 研究结论 |
| 7.2 不足之处 |
| 7.3 未来展望 |
| 参考文献 |
| 个人简介 |
| 导师简介 |
| 获得成果目录 |
| 致谢 |
（4）大数据、云计算背景下网络零售企业审计风险防范研究 ——基于三只松鼠案例分析（论文提纲范文）
| 致谢 |
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 1 引言 |
| 1.1 研究背景及研究问题 |
| 1.2 研究现状及不足 |
| 1.3 研究思路及预期创新 |
| 1.4 研究内容及结构设计 |
| 2 文献述评 |
| 2.1 电子商务审计研究 |
| 2.2 大数据与审计关系研究 |
| 2.3 云计算与审计关系研究 |
| 2.4 概括性评论 |
| 3 相关概念与理论基础 |
| 3.1 相关概念 |
| 3.1.1 大数据与云计算 |
| 3.1.2 云审计模式 |
| 3.2 理论基础 |
| 3.2.1 委托代理理论 |
| 3.2.2 风险导向审计理论 |
| 3.2.3 系统论和协同效应 |
| 4 网络零售行业审计风险成因分析 |
| 4.1 审计对象 |
| 4.2 审计主体 |
| 4.3 审计环境 |
| 5 三只松鼠案例分析 |
| 5.1 案例概况 |
| 5.1.1 零售电商上市公司状况 |
| 5.1.2 案例选择 |
| 5.1.3 经营模式 |
| 5.1.4 营收状况 |
| 5.2 案例研究框架 |
| 5.3 源于审计对象的重大错报风险成因 |
| 5.3.1 收入确认风险 |
| 5.3.2 整体经营风险 |
| 5.3.3 内部控制风险 |
| 5.4 源于审计环境的重大错报风险成因 |
| 5.4.1 市场竞争激烈 |
| 5.4.2 电商法律较宽泛 |
| 5.4.3 信用体系风险 |
| 5.5 源于审计主体的检查风险成因 |
| 5.5.1 明股实债安排风险 |
| 5.5.2 复合型人才短缺及审计软件亟待更新 |
| 6 网络零售企业云审计平台构建 |
| 6.1 云审计的应用现状 |
| 6.2 现阶段会计师事务所开展云审计存在的障碍 |
| 6.2.1 技术标准和相关责任法律的缺失 |
| 6.2.2 云审计平台还不够完善 |
| 6.2.3 综合型人才欠缺 |
| 6.3 网络零售企业云审计平台构建的必要性和可行性分析 |
| 6.4 网络零售企业云审计平台运行逻辑 |
| 6.5 云审计对于审计对象的风险防范机制 |
| 6.5.1 确保数据准确完整 |
| 6.5.2 实现审计全覆盖和提高审计效率 |
| 6.5.3 协助优化企业内部控制 |
| 6.6 云审计对于审计环境的风险防范机制 |
| 6.6.1 完善电商审计法律 |
| 6.6.2 优化信用评级 |
| 6.7 云审计对于审计主体的风险防范机制 |
| 6.7.1 升级审计软件 |
| 6.7.2 全面提高注册会计师综合素养 |
| 6.8 云审计平台的预期效益 |
| 7 结论与建议 |
| 参考文献 |
| 作者简历及攻读硕士学位期间取得的研究成果 |
| 学位论文数据集 |
（5）JS公司竞争战略研究（论文提纲范文）
| 中文摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景和研究意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 研究思路和研究框架 |
| 1.2.1 研究思路 |
| 1.2.2 研究框架 |
| 1.3 研究方法 |
| 1.4 分析工具 |
| 1.5 论文创新点 |
| 第2章 理论概述 |
| 2.1 战略管理理论概述 |
| 2.2 竞争战略理论概述 |
| 2.2.1 结构学派竞争战略 |
| 2.2.2 能力学派竞争战略 |
| 2.2.3 资源学派竞争战略 |
| 2.2.4 动态环境下的竞争战略 |
| 2.3 关于电子商务的竞争战略理论概述 |
| 2.3.1 竞争情报 |
| 2.3.2 非市场行为 |
| 2.3.3 虚拟价值链 |
| 2.3.4 电子商务竞争战略 |
| 2.4 文献综述 |
| 第3章 外部环境 |
| 3.1 宏观环境 |
| 3.1.1 政治法律环境 |
| 3.1.2 经济环境 |
| 3.1.3 社会环境 |
| 3.1.4 技术环境 |
| 3.2 行业环境 |
| 3.2.1 行业结构 |
| 3.2.2 行业现状 |
| 3.2.3 行业趋势 |
| 3.3 机会与威胁 |
| 3.3.1 机会 |
| 3.3.2 威肋 |
| 3.4 外部环境因素评价(EFE)矩阵的建立 |
| 第4章 内部环境 |
| 4.1 公司介绍 |
| 4.2 价值链分析 |
| 4.2.1 仓储 |
| 4.2.2 物流 |
| 4.2.3 运营 |
| 4.2.4 营销 |
| 4.2.5 客服 |
| 4.2.6 基础设施 |
| 4.2.7 人力资源 |
| 4.2.8 技术研发 |
| 4.2.9 采购活动 |
| 4.3 优势与劣势 |
| 4.3.1 优势 |
| 4.3.2 劣势 |
| 4.4 内部环境要素评价(IFE)矩阵的建立 |
| 第5章 竞争战略分析与选择 |
| 5.1 愿景、使命与目标 |
| 5.2 SWOT与三种战略分析 |
| 5.2.1 SWOT分析 |
| 5.2.2 总成本领先战略分析 |
| 5.2.3 差异化战略分析 |
| 5.2.4 目标集聚战略分析 |
| 5.3 QSPM矩阵与竞争战略选择 |
| 第6章 竞争战略实施 |
| 6.1 仓储物流差异化 |
| 6.1.1 仓储物流差异化思路 |
| 6.1.2 仓储物流差异化策略 |
| 6.2 运营差异化 |
| 6.2.1 运营差异化思路 |
| 6.2.2 运营差异化策略 |
| 6.3 营销差异化 |
| 6.3.1 营销差异化思路 |
| 6.3.2 营销差异化策略 |
| 6.4 客服差异化 |
| 6.4.1 客服差异化思路 |
| 6.4.2 客服差异化策略 |
| 第7章 差异化战略保障措施 |
| 7.1 优化组织结构,提供战略支持 |
| 7.2 完善企业文化建设,助力战略起航 |
| 7.3 优化人力资源体系,促进战略深化 |
| 7.4 提供资金支持,保障战略实施 |
| 7.5 强化采购策略,牵引战略落地 |
| 7.6 深化技术研发,稳固战略根基 |
| 第8章 结论与展望 |
| 8.1 结论 |
| 8.2 展望 |
| 参考文献 |
| 附录一 |
| 附录二 |
| 附录三 |
| 附录四 |
| 致谢 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 |
（6）企业构筑商业生态系统路径与机理研究：资源协奏视角（论文提纲范文）
| 致谢 |
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 引言 |
| 1.1 研究背景与意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 研究问题 |
| 1.3 研究内容与思路 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 研究思路 |
| 1.4 研究方法与技术路线 |
| 1.4.1 研究方法 |
| 1.4.2 技术路线 |
| 1.5 主要创新点 |
| 第二章 文献综述与理论框架 |
| 2.1 资源协奏 |
| 2.1.1 资源概念的界定 |
| 2.1.2 资源基础理论 |
| 2.1.3 资源协奏与动态能力 |
| 2.2 商业生态系统 |
| 2.2.1 商业生态系统的起源与内涵 |
| 2.2.2 商业生态系统特征与结构 |
| 2.2.3 商业生态系统理论的演进与发展 |
| 2.3 文献总结与理论框架 |
| 第三章 研究设计 |
| 3.1 研究方法设计 |
| 3.2 研究情境及对象选择 |
| 3.2.1 研究情境选择 |
| 3.2.2 研究对象选择 |
| 3.3 数据收集与分析 |
| 3.3.1 数据收集 |
| 3.3.2 关键概念的描述与测量 |
| 3.3.3 数据编码与分析 |
| 3.3.4 信度和效度 |
| 第四章 资源协奏促进在位企业商业生态系统构筑 |
| 4.1 海尔案例描述 |
| 4.1.1 商业生态系统孕育阶段 |
| 4.1.2 商业生态系统进化阶段 |
| 4.1.3 商业生态系统成熟阶段 |
| 4.2 海尔案例分析 |
| 4.2.1 在位企业构筑商业生态系统的动因识别 |
| 4.2.2 资源协奏促进在位企业商业生态系统构筑 |
| 4.2.3 在位企业商业生态系统特征分析 |
| 4.3 资源协奏促进在位企业商业生态系统构建的过程模型 |
| 第五章 资源协奏促进新创企业商业生态系统构筑 |
| 5.1 案例描述 |
| 5.1.1 商业生态系统孕育阶段 |
| 5.1.2 商业生态系统进化阶段 |
| 5.1.3 商业生态系统成熟阶段 |
| 5.2 案例分析 |
| 5.2.1 新创企业构建商业生态系统的动因识别 |
| 5.2.2 资源协奏促进新创企业生态系统构筑 |
| 5.2.3 小米商业生态系统结构特征分析 |
| 5.3 新创企业构建商业生态系统的过程模型 |
| 5.4 案例比较分析 |
| 第六章 结论与展望 |
| 6.1 研究结论 |
| 6.2 研究贡献与管理启示 |
| 6.2.1 研究贡献 |
| 6.2.2 管理启示 |
| 6.3 研究局限与展望 |
| 6.3.1 研究局限 |
| 6.3.2 研究展望 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 附录1 海尔访谈提纲 |
| 附录2 小米访谈提纲 |
| 作者简历及攻读硕士学位期间取得的研究成果 |
| 学位论文数据集 |
（7）C银行零售业务竞争战略研究（论文提纲范文）
| 中文摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 导论 |
| 1.1 选题背景及意义 |
| 1.1.1 选题背景 |
| 1.1.2 选题意义 |
| 1.2 研究思路与内容 |
| 1.2.1 研究思路 |
| 1.2.2 研究内容 |
| 1.3 分析工具、研究方法与创新 |
| 1.3.1 分析工具 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 1.3.3 研究创新 |
| 第2章 理论依据与相关研究进展 |
| 2.1 理论依据 |
| 2.1.1 动态竞争理论 |
| 2.1.2 核心竞争力理论 |
| 2.1.3 量子管理理论 |
| 2.2 相关研究进展 |
| 2.2.1 银行零售业务相关研究 |
| 2.2.2 量子管理相关研究 |
| 2.3 本章小结 |
| 第3章 C银行外部环境分析 |
| 3.1 C银行发展历程 |
| 3.2 C银行零售业务宏观环境分析 |
| 3.2.1 政治因素 |
| 3.2.2 经济因素 |
| 3.2.3 社会因素 |
| 3.2.4 技术因素 |
| 3.3 C银行零售业务行业环境分析 |
| 3.3.1 新进入者的威胁 |
| 3.3.2 来自供应商的议价压力 |
| 3.3.3 来自购买者的议价压力 |
| 3.3.4 来自替代品威胁的压力 |
| 3.3.5 当前竞争对手之间的竞争压力 |
| 3.4 EFE矩阵 |
| 3.4.1 机会与威胁 |
| 3.4.2 EFE矩阵分析 |
| 3.5 本章小结 |
| 第4章 C银行内部环境分析 |
| 4.1 C银行零售业务资源分析 |
| 4.1.1 人力资源分析 |
| 4.1.2 财务资源分析 |
| 4.1.3 创新资源分析 |
| 4.1.4 品牌资源分析 |
| 4.2 C银行零售业务能力分析 |
| 4.2.1 市场营销能力 |
| 4.2.2 新产品研发能力 |
| 4.2.3 盈利能力 |
| 4.2.4 科技转型发展能力 |
| 4.3 IFE矩阵分析 |
| 4.3.1 优势与劣势 |
| 4.3.2 IFE分析 |
| 4.4 本章小结 |
| 第5章 C银行零售业务竞争战略选择 |
| 5.1 SWOT分析 |
| 5.2 备选竞争战略可行性分析 |
| 5.2.1 差异化战略可行性分析 |
| 5.2.2 成本领先战略可行性分析 |
| 5.2.3 集中战略可行性分析 |
| 5.3 QSPM矩阵分析 |
| 5.4 本章小结 |
| 第6章 C银行零售业务差异化竞争战略的实施与保障措施 |
| 6.1 差异化战略的实施 |
| 6.1.1 营销方式差异化 |
| 6.1.2 产品差异化 |
| 6.1.3 服务差异化 |
| 6.2 实施差异化战略的保障措施 |
| 6.2.1 培育差异化服务的企业文化 |
| 6.2.2 改善组织架构 |
| 6.2.3 完善管理信息系统 |
| 6.2.4 激活个体的激励制度 |
| 6.2.5 强化风险控制意识 |
| 6.3 本章小结 |
| 第7章 主要研究结论与研究展望 |
| 7.1 主要结论 |
| 7.2 展望与不足 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 附录 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 |
（8）广东H银行开放银行战略实施研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景与意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 国内外研究现状与文献评述 |
| 1.2.1 国外开放银行研究现状 |
| 1.2.2 国内开放银行研究现状 |
| 1.2.3 文献述评 |
| 1.3 研究内容与方法 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 1.3.3 拟采取的技术路线 |
| 第二章 理论基础 |
| 2.1 开放银行的定义 |
| 2.1.1 开放银行的内涵 |
| 2.1.2 开放银行的主要特点 |
| 2.1.3 开放银行与传统银行的区别 |
| 2.2 开放银行的理论基础 |
| 2.2.1 金融中介理论 |
| 2.2.2 银行业规模发展理论 |
| 2.2.3 科技金融对推动开放银行创新与发展的作用 |
| 2.3 开放银行发展模式 |
| 2.3.1 国外开放银行发展模式 |
| 2.3.2 国内开放银行发展模式 |
| 2.3.3 国内外开放银行实施差异分析 |
| 第三章 H银行开放银行实施的基础与条件 |
| 3.1 H银行取得的发展 |
| 3.1.1 基本情况概述 |
| 3.1.2 经营业绩 |
| 3.2 H银行寻求金融科技助力的背景分析 |
| 3.2.1 宏观经济形势分析 |
| 3.2.2 金融形势分析 |
| 3.3 H银行业务发展战略 |
| 3.3.1 SWOT分析 |
| 3.3.2 H银行开放银行的实施效果 |
| 3.3.3 业务与科技融合创造价值 |
| 第四章 开放银行在H银行的实施策略 |
| 4.1 打造开放银行的成功要素 |
| 4.1.1 场景接入 |
| 4.1.2 客户体验 |
| 4.1.3 风控 |
| 4.1.4 客户运营 |
| 4.1.5 IT技术 |
| 4.2 正确选择开放银行的发展模式 |
| 4.2.1 现实选择 |
| 4.2.2 建设思路 |
| 4.3 H银行实施开放银行的具体措施 |
| 4.3.1 有序推进开放银行业务 |
| 4.3.2 金融服务渠道整合 |
| 4.3.3 互联网金融生态圈建设 |
| 4.3.4 推动数字普惠 |
| 第五章 H银行实施开放银行的保障措施 |
| 5.1 保障机制 |
| 5.1.1 信息科技组织架构变革 |
| 5.1.2 推进数字化转型 |
| 5.1.3 强化金融科技合理应用 |
| 5.2 H银行开放银行战略实施的风险及应对 |
| 5.2.1 风险来源 |
| 5.2.2 风险应对策略 |
| 5.3 政策建议 |
| 5.3.1 规范三项技术创新应用,引导金融科技正向发展 |
| 5.3.2 加深产学研用合作广度,加速金融科技成果转化 |
| 5.3.3 优化金融信息共享机制,坚守金融科技发展底线 |
| 5.3.4 发展监管科技应用,提高金融风控能力 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 |
| 致谢 |
| 附件 |
（9）H银行Z分行零售业务营销策略优化研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景及意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 国内外研究综述 |
| 1.2.1 国外研究综述 |
| 1.2.2 国内研究综述 |
| 1.3 研究思路及方法 |
| 1.3.1 研究思路 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 1.4 创新及不足之处 |
| 1.4.1 创新点 |
| 1.4.2 不足之处 |
| 第二章 相关概念及理论基础 |
| 2.1 银行零售业务的类型及特点 |
| 2.1.1 银行零售业务 |
| 2.1.2 银行零售业务特点 |
| 2.2 相关理论基础 |
| 2.2.1 7Ps营销理论 |
| 2.2.2 STP营销理论 |
| 2.2.3 精准营销理论 |
| 2.2.4 金融创新理论 |
| 第三章 H银行Z分行零售业务发展概况及竞争环境分析 |
| 3.1 H银行Z分行零售业务发展概况 |
| 3.1.1 公司简介 |
| 3.1.2 零售业务产品介绍 |
| 3.2 H银行Z分行零售业务竞争环境分析 |
| 3.2.1 零售业务进入威胁分析 |
| 3.2.2 零售业务竞争激烈程度分析 |
| 3.2.3 零售业务买方议价能力分析 |
| 3.2.4 零售业务供应商议价能力分析 |
| 3.2.5 零售业务替代品威胁分析 |
| 3.3 H银行Z分行零售业务竞争对手及消费者分析 |
| 3.3.1 竞争对手分析 |
| 3.3.2 消费者分析 |
| 第四章 H银行Z分行零售业务营销存在的问题分析 |
| 4.1 H银行Z分行零售业务营销现状 |
| 4.2 H银行Z分行零售业务营销情况调查——以信用卡业务为例 |
| 4.2.1 问卷调查设计与实施 |
| 4.2.2 问卷调查结果分析 |
| 4.3 H银行Z分行零售业务营销策略问题分析 |
| 4.3.1 产品创新程度低 |
| 4.3.2 产品定价经验不足 |
| 4.3.3 渠道资源配置不合理 |
| 4.3.4 促销手段单一 |
| 4.3.5 营销人员长期缺位 |
| 4.3.6 业务流程繁琐 |
| 4.3.7 产品展示更新不及时 |
| 第五章 H银行Z分行零售业务营销解决方案及保障 |
| 5.1 以STP为基础的零售客户定位策略 |
| 5.1.1 市场细分 |
| 5.1.2 目标市场 |
| 5.1.3 市场定位 |
| 5.2 以7PS为基础的零售客户营销策略 |
| 5.2.1 提升产品黏性 |
| 5.2.2 精细价格管理 |
| 5.2.3 拓宽业务渠道 |
| 5.2.4 创新活动促销 |
| 5.2.5 提高人员素质 |
| 5.2.6 优化业务流程 |
| 5.2.7 强化品牌展示 |
| 5.3 零售业务营销策略优化方案的保障 |
| 5.3.1 优化行内组织架构 |
| 5.3.2 重构营销管理指标 |
| 5.3.3 树立企业文化意识 |
| 5.3.4 打造核心技术团队 |
| 5.3.5 强化内控风险管理 |
| 第六章 结论与展望 |
| 6.1 研究结论 |
| 6.2 未来展望 |
| 参考文献 |
（10）中国银行盐城分行转型发展战略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 选题背景和意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 文献综述 |
| 1.2.1 国外研究现状 |
| 1.2.2 国内研究现状 |
| 1.3 研究内容与方法 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 第二章 商业银行及战略转型的相关理论 |
| 2.1 商业银行概念及业务范围 |
| 2.1.1 商业银行概念界定 |
| 2.1.2 商业银行业务范围 |
| 2.2 商业银行战略管理相关理论 |
| 2.2.1 商业银行战略管理 |
| 2.2.2 商业银行战略管理的流程模式 |
| 2.2.3 商业银行战略管理的类型 |
| 2.2.4 商业银行战略管理的特征 |
| 2.3 商业银行战略转型相关理论 |
| 2.3.1 战略转型 |
| 2.3.2 商业银行战略转型 |
| 2.3.3 商业银行转型路径 |
| 第三章 中国银行盐城分行内外部环境分析 |
| 3.1 中国银行盐城分行概况 |
| 3.2 中国银行盐城分行发展现状分析 |
| 3.2.1 公司治理分析 |
| 3.2.2 产品结构分析 |
| 3.2.3 市场营销能力分析 |
| 3.2.4 市场经济效益分析 |
| 3.3 中国银行盐城分行外部环境分析 |
| 3.3.1 机会分析 |
| 3.3.2 威胁分析 |
| 3.4 中国银行盐城分行内部环境分析 |
| 3.4.1 优势分析 |
| 3.4.2 劣势分析 |
| 3.5 SWOT分析及战略选择 |
| 第四章 中国银行盐城分行转型发展战略设计 |
| 4.1 中国银行盐城分行转型发展目标与总体战略设计 |
| 4.1.1 中国银行盐城分行转型发展目标 |
| 4.1.2 中国银行盐城分行的发展总体战略设计 |
| 4.1.3 转型发展方向路径选择 |
| 4.2 中国银行盐城分行多元化发展路径 |
| 4.2.1 同心多元化战略的可行性分析 |
| 4.2.2 同心多元化战略的具体内容 |
| 4.3 中国银行盐成分行差异化竞争战略 |
| 第五章 中国银行盐城分行转型发展战略的实施 |
| 5.1 中国银行盐城分行转型发展组织机构构建 |
| 5.1.1 构建投资银行与资产管理中心 |
| 5.1.2 构建网络金融部 |
| 5.2 中国银行盐城分行企业文化建设 |
| 5.2.1 要营造适合盐城分行转型发展的营销文化 |
| 5.2.2 营造以人为本的人力资源管理文化 |
| 5.2.3 促进企业企业文化有效落实 |
| 5.2.4 突出中国银行盐城分行的内部控制文化 |
| 5.3 中国银行盐城分行加大人才引进与培养力度 |
| 5.3.1 盐城分行人才建设 |
| 5.3.2 完善盐城分行的人力资源再培训 |
| 5.4 构建适合中国银行盐城分行市场发展战略的信息化体制 |
| 5.4.1 信息化体制建设的三个层次 |
| 5.4.2 基于市场细分战略,为客户量身打造合适的产品 |
| 5.4.3 优化资源配置,展开客户集中与区域集中策略的有效实施 |
| 第六章 结论 |
| 参考文献 |
| 攻读学位期间主要的研究成果 |
| 致谢 |
四、基于商业智能的商业零售企业信息系统建设（论文参考文献）
- [1]新零售企业数据式审计研究 ——以瑞幸咖啡为例[D]. 周奎俊. 河北经贸大学, 2021(02)
- [2]“互联网+”背景下的物业服务企业O2O模式研究：提升路径、机制设计和评价体系[D]. 高文田. 北京交通大学, 2020(06)
- [3]林业企业商务智能系统研建 ——以林口林业局有限公司为例[D]. 夏明慧. 北京林业大学, 2020(02)
- [4]大数据、云计算背景下网络零售企业审计风险防范研究 ——基于三只松鼠案例分析[D]. 滕子. 北京交通大学, 2020(04)
- [5]JS公司竞争战略研究[D]. 陈璨. 山东大学, 2020(05)
- [6]企业构筑商业生态系统路径与机理研究：资源协奏视角[D]. 鲍永霞. 北京交通大学, 2020(04)
- [7]C银行零售业务竞争战略研究[D]. 国秀鸾. 山东大学, 2020(05)
- [8]广东H银行开放银行战略实施研究[D]. 钟杰峰. 华南理工大学, 2020(02)
- [9]H银行Z分行零售业务营销策略优化研究[D]. 周诗琪. 湖南工业大学, 2020(02)
- [10]中国银行盐城分行转型发展战略研究[D]. 陈伟伟. 湖南工业大学, 2020(02)